NCR Atleos는 전 세계 은행, 금융기관 및 소매업체를 위한 셀프서비스 금융 기술을 개발합니다. ATM 서비스형 모델, ATM 소프트웨어, 관리형 ATM 운영, 카드 없는 현금 이용, 모바일 현금 인출 등의 제품과 서비스를 제공합니다. ATM 인프라, 소프트웨어, 엔드투엔드 아웃소싱을 결합해 조직이 현금 이용 기회를 확대하고 운영을 간소화하며 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. NCR Atleos는 독립적인 글로벌 ATM 네트워크를 운영하며 은행, 핀테크 및 엔터프라이즈 기술 분야에서 사업을 전개하고 있습니다.
현장 서비스 기술자 II——테네시주 멤피스 현장 근무
NCR Atleos의 현장 서비스 기술자 II로서 멤피스 지역의 ATM과 셀프 체크아웃 시스템을 지원합니다. 전자기계 장비의 설치, 유지보수, 수리 및 문제 해결을 담당합니다.
설명
- 고객 설치, 유지보수 작업 및 서비스 요청을 효율적으로 일정에 맞춰 완료합니다.
- 담당 서비스 지역 전반에서 ATM과 셀프 체크아웃 시스템을 포함한 전자기계 장비를 유지보수하고 수리합니다.
- 예방 정비, 시정 수리 및 장비 정밀 점검을 수행합니다.
- 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 시스템 구성 문제를 진단하고 해결합니다.
- 네트워크 장애, 시스템 액세스, 보안 설정 및 원격 연결 문제를 처리합니다.
- 고객 문제를 분류하고 가능한 경우 잠재적인 문제를 선제적으로 해결합니다.
- 해결에 중점을 두고 고객에게 명확하고 유용하며 전문적인 커뮤니케이션을 제공합니다.
- NCR Atleos의 온라인 및 실습 교육 프로그램을 이수합니다.
- 공유 가치, 행동 강령, 보건 및 안전 기준, 정확한 근무 시간 기록, 차량 운용 및 안전 운전 요건을 포함한 NCR Atleos 정책을 준수합니다.
- 자격 요건과 비즈니스 필요에 부합하는 기타 관련 업무를 수행합니다.
- 운영상 재배치가 필요한 경우 정규 근무 시간에 인근 서비스 지역에서 근무합니다.
- 더 넓은 서비스 범위를 지원하는 야간 출장 업무에 선택적으로 참여합니다.
지원 자격
- 지정된 지리적 서비스 지역 내에 거주해야 합니다.
- 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 만 19세 이상이어야 합니다.
- 유효한 운전면허를 보유하고 NCR Atleos 차량 운용 요건을 충족하는 운전 기록을 유지해야 합니다.
- PC 및 기본 전자기기 기술을 보유하고 운영체제에 익숙해야 합니다.
- 합리적 편의 제공 없이도 필수 직무 기능을 수행할 수 있어야 합니다.
- 출장 및 하루 여러 시간 운전이 가능해야 합니다.
- 교대 근무와 주말 근무가 가능해야 합니다.
- 도움 없이 최대 50파운드 무게의 공구, 부품 및 장비를 운반하고 들어 올릴 수 있어야 합니다.
- 대형 서버, 메인프레임 컴퓨터 및 이미징 소프트웨어에 익숙해야 합니다.
- A+, CompTIA 또는 Network+ 자격증을 보유해야 합니다.
- 관련 경력 1년 이상 보유자는 우대합니다.
복리후생
- 의료보험
- 치과보험
- 생명보험
- 시력보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 유급 휴가
- 401(k) 플랜
- NCR Atleos의 체계적인 교육
- 온라인 및 실습형 강의실 교육
- 전담 강사, 멘토 및 코치
- 회사 정책과 비용 상환 지침에 따라 운영되는 선택적 야간 출장 업무