
ファイナンシャルカウンセラー-オハイオ州ロレイン勤務
Mercy-ロレイン病院で、保険確認、患者への給付説明、承認取得、患者負担金の回収を担うフルタイムの院内勤務ファイナンシャルカウンセラーです。
仕事内容
- 入院患者に給付内容を説明し、補償範囲を確認する
- 入院、観察、入院扱いの外来サービスについて、対面で入院給付を確認し、承認を取得して患者負担金を回収する
- 自己負担額、免責額、共同保険金額、支援適用後の残額を計算して回収する
- 保険情報と財務情報を確認し、患者負担額を確定する
- 入院中の患者と面談し、見込み負担額を回収する
- 担当する患者アクセス、適格性、フォローアップの各レポートを管理する
- 支払者情報とアカウント承認を確認するため、毎日の院内コールレビューを主導する
- 金銭的責任の回収を試みながら、事前登録と登録業務を完了する
- 回収機会の逸失を追跡し、患者が不在の場合は毎日少なくとも3回病室訪問を試みる
- 該当するすべてのアカウントに患者負担額を毎日記録する
- 入院中に支払えない患者へ院内から電話し、フォローアップを行う
- 退院後に、見込み負担額と支払い方法を説明する書面を郵送する
- 治療同意書、観察サービス書類、Medicare重要通知、登録書類への署名を取得する
- 保険確認、Medicaidおよび慈善支援の処理、その他の関連業務を支援する
- 支援の対象となる可能性がある患者を特定するため、毎日の入院患者一覧を作成する
- Revenue Cycleシステムのキューを通じて、現在および将来のサービス日の外来オーダーを収集・整理する
- Ensembleの方針、手順、使命、規制遵守要件に従う
応募要件
- カスタマーサービスの経験1年以上
- AIを含むイノベーションに好奇心と柔軟性を持ち、業務プロセスや患者・顧客体験の改善に取り組めること
- 高校卒業資格またはGED
- 入社後6か月以内に会社負担のCRCR認定を取得すること
- 米国に居住し、米国で就労する権利を有していること
- 夜間、週末、祝日の勤務が必要となる場合がある
福利厚生
- ボーナスインセンティブ
- 会社負担の認定資格取得
- 授業料補助
- 充実した医療、休暇、退職、ウェルビーイング福利厚生
- 担当分野に関連する専門資格
- 四半期および年間インセンティブ制度
- キャリアアップの機会
- ワークライフの柔軟性
- 専門能力開発の機会
- 障害のある適格者への合理的配慮






