
Ensemble Health Partners cung cấp các dịch vụ quản lý chu kỳ doanh thu cho bệnh viện, hệ thống y tế và các nhóm bác sĩ liên kết. Giải pháp trọn gói của công ty kết hợp đội ngũ chuyên gia chu kỳ doanh thu giàu kinh nghiệm, có chứng chỉ cùng công nghệ tiên tiến và trí tuệ nhân tạo, nhằm giúp các tổ chức y tế cải thiện hoạt động thu hồi, xử lý các khoản bị từ chối và thanh toán thiếu, kiểm soát chi phí, đồng thời tạo ra trải nghiệm tài chính nhất quán hơn cho bệnh nhân. Công ty hợp tác chặt chẽ với các tổ chức cung cấp dịch vụ y tế để củng cố hoạt động tài chính và hỗ trợ tăng trưởng bền vững.
Tư vấn viên tài chính - Lorain, Ohio, làm việc tại cơ sở
Vị trí Tư vấn viên tài chính toàn thời gian, làm việc tại cơ sở của Bệnh viện Mercy - Lorain, hỗ trợ xác minh bảo hiểm, hướng dẫn quyền lợi bệnh nhân, xin phê duyệt và thu các khoản bệnh nhân phải trả.
Mô tả
- Hướng dẫn bệnh nhân nội trú về quyền lợi và xác minh phạm vi bảo hiểm
- Trực tiếp xem xét quyền lợi nội trú, xin phê duyệt và thu các khoản bệnh nhân phải trả cho dịch vụ nội trú, theo dõi và ngoại trú nhưng nằm giường
- Tính toán và thu các khoản đồng thanh toán, khoản khấu trừ, đồng bảo hiểm và số dư sau hỗ trợ
- Xác minh thông tin bảo hiểm và tài chính để xác định trách nhiệm thanh toán của bệnh nhân
- Gặp bệnh nhân trong thời gian nằm viện để thu các khoản phải trả ước tính
- Quản lý các báo cáo được phân công về tiếp nhận bệnh nhân, điều kiện đủ tiêu chuẩn và theo dõi
- Chủ trì việc rà soát cuộc gọi nội bộ hằng ngày để xác nhận nguồn chi trả và phê duyệt tài khoản
- Hoàn tất các hoạt động đăng ký trước và đăng ký trong khi cố gắng thu trách nhiệm tài chính
- Theo dõi các cơ hội thu tiền bị bỏ lỡ và thực hiện ít nhất ba lần đến phòng mỗi ngày khi không gặp được bệnh nhân
- Ghi nhận trách nhiệm thanh toán của bệnh nhân trên tất cả tài khoản áp dụng mỗi ngày
- Gọi cho bệnh nhân nội trú không thể thanh toán trong thời gian nằm viện để theo dõi
- Gửi thư sau khi xuất viện giải thích khoản phải trả ước tính và các phương án thanh toán
- Thu thập chữ ký cho giấy chấp thuận điều trị, theo dõi, Thông báo quan trọng của Medicare và các tài liệu đăng ký
- Hỗ trợ xác minh bảo hiểm, xử lý Medicaid và hỗ trợ từ quỹ từ thiện cùng các hoạt động liên quan
- Lập danh sách bệnh nhân hằng ngày để xác định những người có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ
- Thu thập và sắp xếp các chỉ định ngoại trú cho ngày cung cấp dịch vụ hiện tại và trong tương lai thông qua các hàng đợi của hệ thống Revenue Cycle
- Tuân thủ chính sách, quy trình, sứ mệnh của Ensemble và các yêu cầu về tuân thủ quy định
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
- Ham học hỏi và cởi mở với đổi mới, bao gồm AI, nhằm cải thiện quy trình và trải nghiệm của bệnh nhân cũng như khách hàng
- Tốt nghiệp trung học hoặc có chứng chỉ GED
- Hoàn thành chứng nhận CRCR do công ty tài trợ trong vòng sáu tháng kể từ khi được tuyển dụng
- Phải sinh sống tại Hoa Kỳ và được phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Có thể được yêu cầu làm việc ban đêm, cuối tuần và ngày lễ
Phúc lợi
- Các khoản thưởng khuyến khích
- Chứng nhận do công ty chi trả
- Hoàn trả học phí
- Phúc lợi toàn diện về chăm sóc sức khỏe, nghỉ phép, hưu trí và sức khỏe tinh thần
- Chứng nhận chuyên môn phù hợp với lĩnh vực của nhân viên
- Các chương trình khuyến khích theo quý và hằng năm
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Tính linh hoạt để cân bằng công việc và cuộc sống
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Điều chỉnh hợp lý cho những người đủ điều kiện bị khuyết tật