財務顧問－俄亥俄州洛蘭現場辦公
Mercy－洛蘭醫院招聘全職現場辦公財務顧問，負責保險核驗、病患福利教育、授權辦理及責任費用收取。
說明
- 向住院病患說明其福利並核實保險承保範圍
- 親自審核住院福利，為住院、觀察及住院式門診服務取得授權並收取病患責任費用
- 計算並收取共付額、自付額、共同保險費用及獲得援助後的餘額
- 核實保險和財務資料，以確定病患應負擔的費用
- 在病患住院期間與其會面，收取預估責任費用
- 管理分配的病患接入、資格審查及追蹤報告
- 主持每日院內電話審查，確認付款方來源和帳戶授權
- 完成預登記和登記工作，並嘗試收取財務責任費用
- 追蹤錯失的收款機會；病患無法聯絡時，每天至少嘗試三次到病房探訪
- 每天在所有適用帳戶上記錄病患責任費用
- 致電住院期間無法支付費用的病患進行後續追蹤
- 出院後寄送信件，說明預估責任費用及付款選項
- 取得治療同意書、觀察服務文件、Medicare重要通知及登記文件的簽名
- 協助保險核驗、Medicaid及慈善援助處理和相關工作
- 每日執行住院人數清單，以找出可能符合援助資格的病患
- 透過收入週期系統佇列收集並整理目前及未來服務日期的門診醫囑
- 遵守Ensemble的政策、程序、使命及法規遵循要求
職位要求
- 至少一年客戶服務經驗
- 對創新抱持好奇心和開放態度，包括運用人工智慧改善流程以及病患和客戶體驗
- 高中畢業證書或GED證書
- 到職後六個月內取得由公司出資的CRCR認證
- 必須居住在美國，並獲授權在美國工作
- 可能需要配合夜班、週末和假日工作
福利待遇
- 獎金激勵
- 公司支付的認證費用
- 學費補助
- 完整的醫療保健、休假、退休及身心健康福利
- 與員工專業領域相關的專業認證
- 季度及年度激勵計畫
- 職涯發展機會
- 工作與生活的彈性
- 專業發展機會
- 為符合條件的身心障礙人士提供合理便利
