Ensemble Health Partners
Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo
Ensemble Health Partners poskytuje služby správy cyklu príjmov pre nemocnice, zdravotnícke systémy a pridružené skupiny lekárov. Jeho komplexná ponuka spája skúsených certifikovaných odborníkov na cyklus príjmov s pokročilými technológiami a umelou inteligenciou, aby zdravotníckym organizáciám pomohla zlepšovať výber platieb, riešiť zamietnuté a nedostatočne uhradené nároky, kontrolovať náklady a vytvárať konzistentnejšiu finančnú skúsenosť pacientov. Spoločnosť úzko spolupracuje s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti na posilňovaní finančných operácií a podpore udržateľného rastu.

Finančný poradca – Lorain, Ohio, prezenčne

Práca na plný úväzok na pracovisku Mercy – Lorain Hospital na pozícii finančného poradcu, ktorý podporuje overovanie poistenia, informovanie pacientov o benefitoch, autorizáciu a výber finančnej zodpovednosti.

Popis

  • Informovať hospitalizovaných pacientov o ich benefitoch a overovať poistné krytie
  • Osobne preverovať benefity hospitalizovaných pacientov, získavať autorizácie a vyberať finančnú zodpovednosť za hospitalizačné, observačné a ambulantné služby poskytované počas pobytu na lôžku
  • Vypočítavať a vyberať spoluúčasť, odpočítateľné položky, spolupoistenie a zostatky po poskytnutí pomoci
  • Overovať poistné a finančné údaje s cieľom určiť finančnú zodpovednosť pacienta
  • Stretávať sa s pacientmi počas ich pobytu a vyberať odhadovanú finančnú zodpovednosť
  • Spravovať pridelené správy o prístupe pacientov, oprávnenosti a následnom sledovaní
  • Viesť každodenné interné kontroly telefonátov s cieľom potvrdiť zdroje platiteľov a autorizácie účtov
  • Vykonávať predregistráciu a registráciu a zároveň sa pokúšať vybrať finančnú zodpovednosť
  • Sledovať nevyužité príležitosti na výber a každý deň vykonať aspoň tri návštevy izieb, keď pacienti nie sú k dispozícii
  • Každý deň zaznamenávať finančnú zodpovednosť pacienta na všetkých príslušných účtoch
  • Telefonicky kontaktovať hospitalizovaných pacientov, ktorí počas pobytu nemôžu zaplatiť, a zabezpečiť následné kroky
  • Posielať listy po prepustení s vysvetlením odhadovanej finančnej zodpovednosti a možností platby
  • Získavať podpisy na súhlas s poskytovaním liečby, pozorovaním, dokument Important Message from Medicare a registračnými dokumentmi
  • Podporovať overovanie poistenia, spracovanie Medicaid a charitatívnej pomoci a súvisiace činnosti
  • Každý deň vytvárať prehľad pacientov s cieľom identifikovať pacientov, ktorí môžu mať nárok na pomoc
  • Zhromažďovať a organizovať ambulantné objednávky na aktuálne a budúce dátumy poskytovania služieb prostredníctvom frontov systému Revenue Cycle
  • Dodržiavať zásady, postupy, poslanie spoločnosti Ensemble a požiadavky regulačnej zhody

Požiadavky

  • Aspoň jeden rok praxe v zákazníckom servise
  • Zvedavosť a otvorenosť voči inováciám vrátane umelej inteligencie s cieľom zlepšovať procesy a skúsenosti pacientov a klientov
  • Stredoškolské vzdelanie alebo GED
  • Do šiestich mesiacov od nástupu získať certifikáciu CRCR financovanú spoločnosťou
  • Musieť žiť v Spojených štátoch a mať oprávnenie na prácu v Spojených štátoch
  • Môže sa vyžadovať dostupnosť na nočné zmeny, víkendy a sviatky

Benefity

  • Bonusové stimuly
  • Certifikácie hradené spoločnosťou
  • Preplácanie školného
  • Komplexné benefity v oblasti zdravotnej starostlivosti, voľna, dôchodku a well-beingu
  • Odborná certifikácia relevantná pre oblasť práce zamestnanca
  • Štvrťročné a ročné motivačné programy
  • Možnosti kariérneho postupu
  • Flexibilita medzi pracovným a súkromným životom
  • Možnosti odborného rozvoja
  • Primerané úpravy pre kvalifikované osoby so zdravotným postihnutím

Súvisiace pracovné ponuky

Johnson & Johnson

Riaditeľ/ka pre skúsenosť pacientov a zákazníkov – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Zodpovedajte za stratégiu spoločnosti Johnson & Johnson v oblasti skúseností pacientov, podpory pacientov a komerčnej AI v regióne APAC zo Singapuru. Podporujte zavádzanie zákazníckej skúsenosti, realizáciu na trhoch a medziodborové inovácie v zdravotníctve.

Otvoriť
Genki

Vedúci prevádzky starostlivosti o zákazníkov

Genki

Veďte prevádzku zákazníckej starostlivosti v spoločnosti Genki, globálnom startupe v oblasti cestovného zdravotného poistenia. Zodpovedajte za koordináciu tímu, kvalitu, eskalácie, výkonnostné ukazovatele, obsah podpory a zlepšovanie procesov.

Otvoriť
Stryker

Operačná sestra, špecialista technickej podpory – bedrové a kolenné implantáty

Stryker

Poskytujte podporu na operačnej sále pri zákrokoch s bedrovými a kolennými implantátmi Stryker vrátane pomoci zákazníkom, školení a terénnej logistiky. Pozícia je vo Francúzsku a pracuje sa z domu.

Otvoriť
Conduent

Špecialista zákazníckej skúsenosti IV v spoločnosti Conduent (hybridne, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte špecializovanú zákaznícku podporu, riešte eskalované prípady a aktualizujte záznamy o zákazníkoch. Pomáhajte viesť a zaúčať kolegov pri podpore služieb spoločnosti Conduent.

Otvoriť
NatWest Group

Analytik prevádzky zákazníckeho servisu — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Riešte bankové otázky, schvaľujte transakcie a získavajte informácie od zákazníkov a firiem. V tejto hybridnej pozícii budete podporovať zlepšovanie procesov a dosahovanie lepších výsledkov pre zákazníkov.

Otvoriť
Salonkee

Špecialista zákazníckej podpory s nemčinou

Salonkee
51 – 200 Zamestnanci
KrásaSaaSTrhovisko

Pomáhajte zákazníkom salónov pri používaní softvéru Salonkee a riešte otázky týkajúce sa fakturácie, technické problémy aj používanie platformy. Komunikujte po nemecky a anglicky telefonicky, cez chat a e-mail.

Otvoriť
Anyone AI

Právny expert na diaľku v Uruguaji

Anyone AI

Vytvárajte realistické úlohy z právneho výskumu, zmlúv a regulácie na hodnotenie pokročilých modelov spoločnosti Anyone AI. Posudzujte právne analýzy vytvorené umelou inteligenciou a pripravujte autoritatívne vzorové riešenia a hodnotiace kritériá.

Otvoriť