データ分析アナリスト—グルグラム・ハイブリッド
グルグラムのハイブリッド勤務で、アメリカン・エキスプレスのコンシューマーカード商品向けにデータ分析とダッシュボード構築を担当します。SQL と Python を活用し、会員特典、顧客エンゲージメント、収益、ポートフォリオのパフォーマンスを改善します。
仕事内容
- ポートフォリオのパフォーマンスをモニタリングするため、ダッシュボードと分解フレームワークを構築・維持します。
- 外部データやパートナーデータを活用して特典を評価し、ベンチマークを強化し、行動インサイトを導き出し、ポートフォリオのトレンドを説明します。
- ポートフォリオや商品を対象に分析と詳細調査を行い、更新の影響を評価し、収益を改善し、特典の利用状況を測定し、パフォーマンスの要因を特定します。
- データとデータサイエンスのインサイトを活用して成長機会を発見し、顧客エンゲージメントを強化します。
- 顧客セグメンテーションモデルを作成し、ターゲティングを最適化し、関連するトリガーを開発します。
- 社内外のパートナーと連携し、業界データ要件を管理するとともに、競合ポートフォリオのベンチマークを支援します。
- 利用状況を分析し、キャパシティとコストを最適化し、顧客体験を向上させ、分析範囲を拡大することで、保険およびラウンジ会員サービスを改善します。
応募要件
- 一流大学の学士号または大学院修了資格。
- データ分析の実務経験 0～1 年。
- 主体的に行動し、変化の速い環境でインサイトを導き出し、施策を提案し、成果を出せる方。
- チーム内で効果的に協働できる方。
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
- 創造力があり、学習が速く、構造化されていない課題にも対応できる問題解決力。
- 世界各地の部門横断型ビジネスパートナーと協働できる方。
- Excel や PowerPoint を含む Microsoft Office の実務知識。
- 優れたプログラミングスキル。SQL と Python は必須。
- AI ツールとその実装に関する知識があれば尚可。
- グルグラムを勤務地とするハイブリッド勤務。
福利厚生
- 競争力のある基本給。
- ボーナスインセンティブ。
- 経済的なウェルビーイングと退職後の資金計画に関するサポート。
- 勤務地に応じた、医療、歯科、眼科、生命保険および障害補償の包括的な保障。
- 職務と事業上のニーズに応じて、ハイブリッド、オフィス勤務、またはバーチャル勤務を選べる柔軟な勤務形態。
- 勤務地に応じた、充実した有給育児休暇。
- 勤務地に応じて、看護師や医師が常駐する世界各地の社内ウェルネスセンターを無料で利用可能。
- Healthy Minds プログラムによる無料・秘密厳守のカウンセリング。
- キャリア開発および研修の機会。
