American Express
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American Express 是一家全球金融服務公司,業務涵蓋銀行、金融服務及企業對企業支付。其業務包括面向消費者、企業及公司的信用卡;支付與商戶服務;儲蓄帳戶、定期存單及個人貸款;以及獎勵計畫、旅遊項目、企業支付解決方案、金融教育、安全服務和會員與商戶支援。

資料分析師——古爾岡混合辦公

在古爾岡的混合辦公職位中,為美國運通消費卡產品分析資料並建立儀表板。運用 SQL 和 Python 改善會員權益、客戶互動、收入及產品組合績效。

說明

  • 建立並維護儀表板及拆解框架,以監控產品組合績效。
  • 運用外部資料和合作夥伴資料評估權益、強化基準比較、發展行為洞察並解釋產品組合趨勢。
  • 針對各類產品組合和產品進行目標分析與深入研究,評估更新影響、提升收入、衡量權益使用情況並找出績效驅動因素。
  • 運用資料和資料科學洞察發掘成長機會並提升客戶互動。
  • 建立客戶分群模型、最佳化目標鎖定並開發相關觸發條件。
  • 與內部及外部合作夥伴合作,管理產業資料需求並支援具競爭力的產品組合基準比較。
  • 透過分析使用情況、最佳化容量與成本、提升客戶體驗並擴大分析涵蓋範圍,改善保險和貴賓室會員服務。

職位要求

  • 頂尖院校的大學或研究所學位。
  • 具備 0 至 1 年資料分析經驗。
  • 具備自我驅動能力,能在快速變動的環境中提煉洞察、提出行動建議並交付成果。
  • 能在團隊中有效協作。
  • 具備優秀的溝通與人際互動能力。
  • 具創意、學習快速且善於解決問題,能應對非結構化挑戰。
  • 能與全球跨職能業務合作夥伴共事。
  • 熟悉 Microsoft Office,包括 Excel 和 PowerPoint。
  • 具備良好的程式設計能力,必須熟悉 SQL 和 Python。
  • 了解 AI 工具及其實作經驗者優先。
  • 混合辦公職位,工作地點位於古爾岡。

福利待遇

  • 具競爭力的基本薪資。
  • 獎金獎勵。
  • 提供財務健康與退休規劃支援。
  • 完整的醫療、牙科、視力、人壽保險及失能保障,視工作地點而定。
  • 提供彈性工作安排,包括依職位和業務需求採用混合辦公、現場辦公或虛擬辦公。
  • 優渥的帶薪育嬰假,視工作地點而定。
  • 可免費使用由護理師和醫師提供服務的全球現場健康中心,視工作地點而定。
  • 透過 Healthy Minds 計畫提供免費且保密的諮詢服務。
  • 職涯發展與培訓機會。