Η American Express είναι μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της τραπεζικής, των χρηματοοικονομικών και των πληρωμών μεταξύ επιχειρήσεων. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει πιστωτικές κάρτες για καταναλωτές, επιχειρήσεις και εταιρείες· υπηρεσίες πληρωμών και εμπόρων· λογαριασμούς αποταμίευσης, πιστοποιητικά καταθέσεων και προσωπικά δάνεια· καθώς και προγράμματα επιβράβευσης, ταξιδιωτικά προγράμματα, εταιρικές λύσεις πληρωμών, χρηματοοικονομική εκπαίδευση, υπηρεσίες ασφάλειας και υποστήριξη μελών καρτών και εμπόρων.
Αναλυτής Αναλυτικής Δεδομένων – Υβριδική εργασία στο Γκουρουγκράμ
Αναλύστε δεδομένα και δημιουργήστε πίνακες ελέγχου για τα καταναλωτικά προϊόντα καρτών της American Express σε υβριδικό ρόλο στο Γκουρουγκράμ. Χρησιμοποιήστε SQL και Python για τη βελτίωση των προνομίων μέλους, της αφοσίωσης πελατών, των εσόδων και της απόδοσης του χαρτοφυλακίου.
Περιγραφή
- Δημιουργήστε και συντηρήστε πίνακες ελέγχου και πλαίσια αποδόμησης για την παρακολούθηση της απόδοσης του χαρτοφυλακίου.
- Χρησιμοποιήστε εξωτερικά δεδομένα και δεδομένα συνεργατών για την αξιολόγηση προνομίων, την ενίσχυση της συγκριτικής αξιολόγησης, την ανάπτυξη συμπεριφορικών insights και την εξήγηση των τάσεων του χαρτοφυλακίου.
- Εκτελέστε στοχευμένες αναλύσεις και αναλύσεις σε βάθος σε χαρτοφυλάκια και προϊόντα για την αξιολόγηση των επιπτώσεων των ανανεώσεων, τη βελτίωση των εσόδων, τη μέτρηση της χρήσης προνομίων και τον εντοπισμό παραγόντων απόδοσης.
- Χρησιμοποιήστε δεδομένα και insights από την επιστήμη δεδομένων για τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης και την ενίσχυση της αφοσίωσης πελατών.
- Δημιουργήστε μοντέλα τμηματοποίησης πελατών, βελτιστοποιήστε τη στόχευση και αναπτύξτε σχετικά triggers.
- Συνεργαστείτε με εσωτερικούς και εξωτερικούς εταίρους για τη διαχείριση των απαιτήσεων δεδομένων του κλάδου και την υποστήριξη ανταγωνιστικής συγκριτικής αξιολόγησης του χαρτοφυλακίου.
- Βελτιώστε τις υπηρεσίες μέλους Ασφάλισης και Lounge αναλύοντας τη χρήση, βελτιστοποιώντας τη χωρητικότητα και το κόστος, ενισχύοντας την εμπειρία πελάτη και διευρύνοντας την κάλυψη αναλύσεων.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο ή μεταπτυχιακό από κορυφαίο κολέγιο.
- 0–1 έτη εμπειρίας στην ανάλυση δεδομένων.
- Αυτοπαρακίνητη προσέγγιση με ικανότητα εξαγωγής insights, σύστασης ενεργειών και επίτευξης αποτελεσμάτων σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας σε ομάδα.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων.
- Δημιουργικός/ή, γρήγορος/η στη μάθηση λύτης προβλημάτων που μπορεί να διαχειρίζεται μη δομημένες προκλήσεις.
- Ικανότητα συνεργασίας με διαλειτουργικούς επιχειρηματικούς εταίρους παγκοσμίως.
- Πρακτική γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Excel και PowerPoint.
- Ισχυρές δεξιότητες προγραμματισμού, με απαραίτητα τα SQL και Python.
- Η γνώση εργαλείων AI και η εφαρμογή τους αποτελεί πλεονέκτημα.
- Υβριδικός ρόλος με βάση το Γκουρουγκράμ.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός βασικός μισθός.
- Κίνητρα bonus.
- Υποστήριξη για οικονομική ευεξία και σχεδιασμό συνταξιοδότησης.
- Ολοκληρωμένη κάλυψη ιατρικής περίθαλψης, οδοντιατρικής, όρασης, ασφάλισης ζωής και αναπηρίας, ανάλογα με την τοποθεσία.
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένων υβριδικών, επιτόπιων ή εικονικών επιλογών, ανάλογα με τον ρόλο και τις επιχειρηματικές ανάγκες.
- Γενναιόδωρη γονική άδεια μετ’ αποδοχών, ανάλογα με την τοποθεσία.
- Δωρεάν πρόσβαση σε παγκόσμια κέντρα ευεξίας στις εγκαταστάσεις, στελεχωμένα από νοσηλευτές και γιατρούς, ανάλογα με την τοποθεσία.
- Δωρεάν και εμπιστευτική συμβουλευτική μέσω του προγράμματος Healthy Minds.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευσης.