أمريكان إكسبريس شركة عالمية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والمدفوعات بين الشركات. تشمل أعمالها بطاقات الائتمان للأفراد والشركات والمؤسسات؛ وخدمات الدفع والتجار؛ وحسابات التوفير وشهادات الإيداع والقروض الشخصية؛ إضافةً إلى برامج المكافآت والسفر، وحلول المدفوعات المؤسسية، والتثقيف المالي، وخدمات الأمان، ودعم حاملي البطاقات والتجار.
محلل تحليلات البيانات – جوروجرام بنظام هجين
حلّل البيانات وأنشئ لوحات معلومات لمنتجات بطاقات المستهلك من أمريكان إكسبريس في وظيفة هجينة في جوروجرام. استخدم SQL وPython لتحسين مزايا العضوية وتفاعل العملاء والإيرادات وأداء المحفظة.
الوصف
- أنشئ لوحات المعلومات وأطر التحليل التفصيلي وحافظ عليها لمراقبة أداء المحفظة.
- استخدم البيانات الخارجية وبيانات الشركاء لتقييم المزايا وتعزيز المقارنة المعيارية وتطوير الرؤى السلوكية وشرح اتجاهات المحفظة.
- أجرِ تحليلات مستهدفة ودراسات معمقة عبر المحافظ والمنتجات لتقييم تأثيرات التحديث وتحسين الإيرادات وقياس استخدام المزايا وتحديد محركات الأداء.
- استخدم البيانات ورؤى علم البيانات لاكتشاف فرص النمو وتعزيز تفاعل العملاء.
- أنشئ نماذج لتقسيم العملاء وحسّن الاستهداف وطوّر محفزات ملائمة.
- اعمل مع الشركاء الداخليين والخارجيين لإدارة متطلبات بيانات القطاع ودعم المقارنة المعيارية التنافسية للمحفظة.
- حسّن خدمات عضوية التأمين والصالات من خلال تحليل الاستخدام وتحسين السعة والتكاليف وتعزيز تجربة العملاء وتوسيع نطاق التحليلات.
المتطلبات
- درجة جامعية أو دراسات عليا من كلية مرموقة.
- خبرة من 0 إلى سنة واحدة في تحليلات البيانات.
- القدرة على التحفيز الذاتي واستخلاص الرؤى والتوصية بالإجراءات وتحقيق النتائج في بيئة سريعة الوتيرة.
- القدرة على التعاون بفاعلية ضمن فريق.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- حلّال مشكلات مبدع وسريع التعلم، قادر على التعامل مع التحديات غير المنظمة.
- القدرة على العمل مع شركاء الأعمال متعددي الوظائف حول العالم.
- إلمام عملي ببرامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel وPowerPoint.
- مهارات قوية في البرمجة، مع اشتراط SQL وPython.
- تُعد معرفة أدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقها ميزة إضافية.
- وظيفة هجينة مقرها جوروجرام.
المزايا
- راتب أساسي تنافسي.
- حوافز على شكل مكافآت.
- دعم للرفاه المالي والتخطيط للتقاعد.
- تغطية شاملة للتأمين الطبي وتغطية الأسنان والبصر والحياة والعجز، حسب الموقع.
- ترتيبات عمل مرنة تشمل الخيارات الهجينة أو من مقر العمل أو الافتراضية، بناءً على متطلبات الوظيفة والعمل.
- إجازة أبوية مدفوعة سخية، حسب الموقع.
- إمكانية دخول مجانية إلى مراكز العافية العالمية في مواقع العمل، التي يعمل بها ممرضون وأطباء، حسب الموقع.
- استشارات مجانية وسرية من خلال برنامج Healthy Minds.
- فرص للتطوير المهني والتدريب.