American Express
American Express
American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.

Analista di analisi dei dati – Gurugram ibrido

Analizza i dati e crea dashboard per i prodotti di carte per consumatori di American Express in un ruolo ibrido a Gurugram. Applica SQL e Python per migliorare i vantaggi per gli iscritti, il coinvolgimento dei clienti, i ricavi e le prestazioni del portafoglio.

Descrizione

  • Crea e gestisci dashboard e strutture di scomposizione per monitorare le prestazioni del portafoglio.
  • Utilizza dati esterni e dei partner per valutare i vantaggi, rafforzare i confronti di riferimento, sviluppare insight comportamentali e spiegare le tendenze del portafoglio.
  • Svolgi analisi mirate e approfondimenti su portafogli e prodotti per valutare l’impatto dei rinnovi, migliorare i ricavi, misurare l’utilizzo dei vantaggi e identificare i fattori che determinano le prestazioni.
  • Utilizza dati e insight di data science per individuare opportunità di crescita e rafforzare il coinvolgimento dei clienti.
  • Crea modelli di segmentazione dei clienti, ottimizza il targeting e sviluppa trigger pertinenti.
  • Collabora con partner interni ed esterni per gestire i requisiti relativi ai dati di settore e supportare il benchmarking competitivo dei portafogli.
  • Migliora i servizi di iscrizione alle assicurazioni e alle lounge analizzando l’utilizzo, ottimizzando capacità e costi, migliorando l’esperienza dei clienti ed estendendo la copertura analitica.

Requisiti

  • Laurea o titolo post-laurea conseguito presso un istituto di alto livello.
  • Da 0 a 1 anno di esperienza nell’analisi dei dati.
  • Persona motivata e autonoma, capace di ricavare insight, raccomandare azioni e ottenere risultati in un ambiente dinamico.
  • Capacità di collaborare efficacemente all’interno di un team.
  • Forti capacità comunicative e interpersonali.
  • Problem solver creativo e rapido nell’apprendimento, capace di affrontare situazioni non strutturate.
  • Capacità di lavorare con partner aziendali interfunzionali in tutto il mondo.
  • Conoscenza operativa di Microsoft Office, inclusi Excel e PowerPoint.
  • Solide competenze di programmazione; sono richiesti SQL e Python.
  • La conoscenza degli strumenti di IA e della loro implementazione costituisce un vantaggio.
  • Ruolo ibrido con sede a Gurgaon.

Benefit

  • Retribuzione base competitiva.
  • Incentivi tramite bonus.
  • Supporto per il benessere finanziario e la pianificazione pensionistica.
  • Copertura completa per spese mediche, dentistiche, oculistiche, assicurazione sulla vita e invalidità, a seconda della sede.
  • Modalità di lavoro flessibili, incluse opzioni ibride, in presenza o virtuali in base al ruolo e alle esigenze aziendali.
  • Generoso congedo parentale retribuito, a seconda della sede.
  • Accesso gratuito ai centri benessere globali in sede, con infermieri e medici, a seconda della sede.
  • Consulenza gratuita e riservata tramite il programma Healthy Minds.
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione.

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