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American Express
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B2BFinanceServices bancaires
American Express est une entreprise mondiale de services financiers présente dans les secteurs bancaire, financier et des paiements B2B. Ses activités comprennent les cartes de crédit destinées aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés; les services de paiement et aux commerçants; les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les prêts personnels; ainsi que des programmes de récompenses, des programmes de voyage, des solutions de paiement pour les entreprises, de l’éducation financière, des services de sécurité et une assistance aux titulaires de cartes et aux commerçants.
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Offres de l’entreprise

Analyste en analyse de données – Gurugram hybride

Analysez les données et créez des tableaux de bord pour les produits de cartes destinés aux particuliers d’American Express dans le cadre d’un poste hybride à Gurugram. Utilisez SQL et Python pour améliorer les avantages liés à l’adhésion, l’engagement client, les revenus et la performance du portefeuille.

INIndeHybrideTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisAnalyste de données
PythonSQL

Description

  • Créez et maintenez des tableaux de bord et des cadres de décomposition pour suivre la performance du portefeuille.
  • Utilisez des données externes et issues de partenaires pour évaluer les avantages, renforcer les comparaisons de référence, développer des analyses comportementales et expliquer les tendances du portefeuille.
  • Réalisez des analyses ciblées et des études approfondies sur les portefeuilles et les produits afin d’évaluer l’impact des renouvellements, d’améliorer les revenus, de mesurer l’utilisation des avantages et d’identifier les facteurs de performance.
  • Utilisez les données et les analyses de data science pour découvrir des opportunités de croissance et renforcer l’engagement client.
  • Créez des modèles de segmentation client, optimisez le ciblage et développez des déclencheurs pertinents.
  • Travaillez avec des partenaires internes et externes pour gérer les exigences de données du secteur et soutenir les comparaisons concurrentielles des portefeuilles.
  • Améliorez les services d’adhésion aux assurances et aux salons en analysant l’utilisation, en optimisant la capacité et les coûts, en améliorant l’expérience client et en élargissant la couverture analytique.

Exigences

  • Diplôme universitaire ou de troisième cycle délivré par un établissement de premier plan.
  • De 0 à 1 an d’expérience en analyse de données.
  • Esprit autonome, capable de dégager des enseignements, de recommander des actions et d’obtenir des résultats dans un environnement dynamique.
  • Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Esprit créatif, apprenant rapidement et capable de résoudre des problèmes dans des situations peu structurées.
  • Capacité à travailler avec des partenaires commerciaux interfonctionnels dans le monde entier.
  • Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
  • Solides compétences en programmation, avec SQL et Python requis.
  • La connaissance des outils d’IA et de leur mise en œuvre constitue un avantage.
  • Poste hybride basé à Gurgaon.

Avantages

  • Salaire de base compétitif.
  • Primes incitatives.
  • Soutien au bien-être financier et à la préparation de la retraite.
  • Couverture complète des frais médicaux, dentaires, optiques, d’assurance vie et d’invalidité, selon le lieu.
  • Modalités de travail flexibles, notamment hybrides, sur site ou virtuelles selon le poste et les besoins de l’entreprise.
  • Congé parental rémunéré généreux, selon le lieu.
  • Accès gratuit aux centres de bien-être sur site à l’échelle mondiale, avec infirmiers et médecins, selon le lieu.
  • Conseil gratuit et confidentiel dans le cadre du programme Healthy Minds.
  • Possibilités de développement professionnel et de formation.

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