American Express
American Express
American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.

Analista de Analítica de Datos – Gurugram Híbrido

Analiza datos y crea paneles para los productos de tarjetas de consumo de American Express en un puesto híbrido en Gurugram. Aplica SQL y Python para mejorar los beneficios de membresía, la interacción con clientes, los ingresos y el rendimiento de la cartera.

Descripción

  • Crea y mantiene paneles y marcos de descomposición para supervisar el rendimiento de la cartera.
  • Utiliza datos externos y de socios para evaluar beneficios, reforzar la comparación de referencia, desarrollar perspectivas de comportamiento y explicar las tendencias de la cartera.
  • Realiza análisis específicos y estudios detallados de carteras y productos para evaluar el impacto de las renovaciones, mejorar los ingresos, medir el uso de beneficios e identificar los factores que impulsan el rendimiento.
  • Utiliza datos y conocimientos de ciencia de datos para descubrir oportunidades de crecimiento y fortalecer la interacción con clientes.
  • Crea modelos de segmentación de clientes, optimiza la segmentación y desarrolla activadores relevantes.
  • Trabaja con socios internos y externos para gestionar los requisitos de datos del sector y apoyar la comparación competitiva de carteras.
  • Mejora los servicios de membresía de Seguros y Salas VIP mediante el análisis del uso, la optimización de la capacidad y los costos, la mejora de la experiencia del cliente y la ampliación de la cobertura analítica.

Requisitos

  • Título universitario o de posgrado de una institución de primer nivel.
  • De 0 a 1 años de experiencia en analítica de datos.
  • Actitud automotivada, con capacidad para obtener perspectivas, recomendar acciones y lograr resultados en un entorno dinámico.
  • Capacidad para colaborar eficazmente dentro de un equipo.
  • Sólidas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Persona creativa, con aprendizaje rápido y capacidad para resolver problemas en entornos poco estructurados.
  • Capacidad para trabajar con socios comerciales multifuncionales de todo el mundo.
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Office, incluidos Excel y PowerPoint.
  • Sólidas habilidades de programación; se requiere SQL y Python.
  • Los conocimientos de herramientas de IA y su implementación son una ventaja.
  • Puesto híbrido con base en Gurgaon.

Beneficios

  • Salario base competitivo.
  • Incentivos mediante bonificaciones.
  • Apoyo para el bienestar financiero y la planificación de la jubilación.
  • Cobertura integral médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad, según la ubicación.
  • Modalidades de trabajo flexibles, incluidas opciones híbridas, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio.
  • Generosa licencia parental remunerada, según la ubicación.
  • Acceso gratuito a centros de bienestar presenciales globales atendidos por enfermeros y médicos, según la ubicación.
  • Asesoramiento gratuito y confidencial mediante el programa Healthy Minds.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.

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