NCR Corporation
NCR Corporation
Le attività di NCR Corporation sono ora svolte attraverso NCR Voyix e NCR Atleos. NCR Voyix sviluppa tecnologie per il commercio digitale destinate a rivenditori e ristoranti, aiutando le aziende a gestire le vendite e le interazioni con i clienti nei mercati globali. NCR Atleos favorisce l’accesso ai servizi finanziari attraverso canali per le transazioni self-service e un’ampia rete di sportelli automatici al servizio di istituti finanziari e rivenditori. Insieme, le due aziende proseguono la lunga attività di NCR nei settori del commercio, dell’ospitalità, della ristorazione e delle bevande e dei servizi finanziari.

Tecnico dell’assistenza sul campo – Memphis, TN

Esegui la manutenzione delle apparecchiature elettromeccaniche e self-checkout NCR Voyix per il commercio al dettaglio in un territorio assegnato. Installa, ripara e assisti i sistemi dei clienti.

Descrizione

  • Completa le installazioni presso i clienti, gli interventi di manutenzione e le chiamate di assistenza in modo tempestivo ed efficace.
  • Esegui la manutenzione delle apparecchiature elettromeccaniche, inclusi i sistemi self-checkout, in tutto il territorio assegnato.
  • Effettua riparazioni, manutenzione preventiva e revisioni complete dei sistemi.
  • Sii il primo punto di contatto per le esigenze dei clienti.
  • Collabora con i clienti per individuare soluzioni adeguate.
  • Valuta e assegna priorità ai problemi dei clienti, affrontando proattivamente le possibili criticità.
  • Completa la formazione ufficiale per fornire ai clienti il supporto necessario.
  • Sviluppa le competenze di assistenza con la guida di formatori, mentori e coach nei vari territori.

Requisiti

  • Risiedere nell’area geografica locale specificata.
  • Essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti.
  • Avere almeno 18 anni.
  • Possedere una patente di guida valida e un record di guida conforme ai requisiti della flotta NCR.
  • Avere competenze informatiche e conoscenze di base dell’elettronica, oltre a familiarità con l’hardware e i sistemi operativi pertinenti.
  • Essere in grado di svolgere le funzioni essenziali del ruolo, con o senza ragionevoli accomodamenti.
  • Essere disponibili a viaggiare spesso, anche guidando per diverse ore al giorno.
  • Essere disponibili per turni a rotazione e nel fine settimana.
  • Essere flessibili e disponibili a lavorare su turni a rotazione al mattino, al pomeriggio e alla sera, inclusi alcuni giorni festivi.
  • Essere in grado di sollevare e trasportare attrezzi, componenti e apparecchiature fino a 75 libbre da soli e fino a 150 libbre con assistenza.
  • Essere in grado di piegarsi, accovacciarsi, camminare, stare in piedi e seduti, allungarsi, lavorare con le mani e afferrare e manipolare oggetti ripetutamente.
  • Essere disponibili a seguire una formazione e a utilizzare piccole piattaforme elevatrici a forbice.
  • Preferibile: familiarità con server di grandi dimensioni, mainframe e software di imaging.
  • Preferibile: certificazione A+, CompTIA o N+.
  • Preferibile: almeno un anno di esperienza pertinente.
  • Superare i criteri di selezione applicabili.

Benefit

  • Straordinari disponibili con una maggiorazione pari a 1,5 volte la tariffa normale.
  • Sette giorni festivi retribuiti e sei giorni festivi flessibili retribuiti.
  • Fino a 80 ore di ferie retribuite durante il primo anno.
  • Piano 401(k) di risparmio e previdenza.
  • Veicolo aziendale fornito esclusivamente per uso lavorativo.
  • Assicurazione medica disponibile immediatamente.
  • Formazione ufficiale tramite NCR Voyix.
  • Lezioni virtuali e pratiche in aula.
  • Supporto di formatori, mentori e coach dedicati.

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