NCR Corporation目前通过NCR Voyix和NCR Atleos开展业务。NCR Voyix为零售商和餐饮企业开发数字商务技术，帮助企业在全球市场管理销售和客户互动。NCR Atleos通过自助交易渠道和覆盖金融机构及零售商的广泛ATM网络，支持人们获取金融服务。这两家公司共同延续了NCR在商业、酒店、餐饮以及金融服务领域的长期业务布局。
现场服务技术员——田纳西州孟菲斯
负责指定服务区域内 NCR Voyix 零售自助结账及机电设备的维护。 为客户系统提供安装、维修和服务。
描述
- 及时有效地完成客户安装、维护和服务请求。
- 在指定服务区域内维护机电设备，包括自助结账系统。
- 执行维修、预防性维护和系统大修。
- 作为响应客户需求的首要联系人。
- 与客户合作，找出合适的解决方案。
- 确定客户问题的优先级并进行评估，主动处理潜在问题。
- 完成正式培训，以提供客户所需的支持。
- 在不同服务区域的教师、导师和教练指导下提升服务技能。
任职要求
- 居住在指定的当地地理区域内。
- 获准在美国工作。
- 年满18岁。
- 持有有效驾驶执照，且驾驶记录符合 NCR 车队要求。
- 具备计算机和基础电子技术技能，并熟悉相关硬件和操作系统。
- 能够履行该职位的基本职责，可根据需要提供合理便利。
- 愿意频繁出差，包括每天驾车数小时。
- 能够轮班工作并上周末班。
- 能够灵活轮换早班、下午班和晚班，包括部分节假日。
- 能够独自搬运和携带重达75磅的工具、零件和设备；在他人协助下能够搬运重达150磅的物品。
- 能够弯腰、蹲下、行走、站立、坐下、伸手、用手操作，并反复抓握和操控物品。
- 愿意接受小型剪刀式升降机的培训并操作该设备。
- 优先条件：熟悉大型服务器、大型机和成像软件。
- 优先条件：持有 A+、CompTIA 或 N+ 认证。
- 优先条件：至少一年相关经验。
- 通过适用的筛选标准。
福利待遇
- 可获得加班机会，加班工资为正常工资的1.5倍。
- 七天带薪节假日和六天带薪浮动假日。
- 入职第一年可享受最多80小时带薪年假。
- 401(k)储蓄和退休计划。
- 提供仅限公务使用的公司车辆。
- 可立即享受医疗保险。
- 接受 NCR Voyix 正式培训。
- 提供虚拟课堂和线下实践课堂培训。
- 由专职教师、导师和教练提供支持。