NCR Corporation의 사업은 현재 NCR Voyix와 NCR Atleos를 통해 운영됩니다. NCR Voyix는 소매업체와 레스토랑을 위한 디지털 커머스 기술을 개발하며, 기업이 전 세계 시장에서 판매와 고객 상호작용을 관리할 수 있도록 지원합니다. NCR Atleos는 셀프서비스 거래 채널과 금융기관 및 소매업체를 대상으로 하는 광범위한 ATM 네트워크를 통해 금융 서비스에 대한 접근성을 뒷받침합니다. 두 회사는 상거래, 호스피탈리티, 식음료, 금융 서비스 분야에서 NCR이 오랫동안 이어 온 사업을 함께 확장하고 있습니다.
현장 서비스 기술자—테네시주 멤피스
담당 지역에서 NCR Voyix 소매점 셀프 계산대와 전기기계 장비를 유지보수합니다. 고객 시스템을 설치하고 수리하며 서비스를 제공합니다.
설명
- 고객 설치, 유지보수 및 서비스 요청을 신속하고 효과적으로 완료합니다.
- 담당 지역 전반에서 셀프 계산대 시스템을 포함한 전기기계 장비를 유지보수합니다.
- 수리, 예방 정비 및 시스템 전면 점검을 수행합니다.
- 고객 요구에 대한 최초 대응 담당자 역할을 합니다.
- 고객과 협력해 적절한 해결책을 찾습니다.
- 고객 문제의 우선순위를 정하고 평가하며 잠재적인 문제에 선제적으로 대응합니다.
- 고객에게 필요한 지원을 제공하기 위해 정식 교육을 이수합니다.
- 여러 지역의 교사, 멘토 및 코치의 지도를 받아 서비스 역량을 키웁니다.
지원 자격
- 지정된 지역에 거주해야 합니다.
- 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 만 18세 이상이어야 합니다.
- 유효한 운전면허증을 보유하고 운전 기록이 NCR 차량 운행 요건을 충족해야 합니다.
- PC 및 기초 전자 기술을 갖추고 관련 하드웨어와 운영체제에 익숙해야 합니다.
- 합리적인 편의 제공 여부와 관계없이 직무의 필수 기능을 수행할 수 있어야 합니다.
- 하루에 몇 시간씩 운전하는 경우를 포함해 잦은 출장에 응할 수 있어야 합니다.
- 교대 근무 및 주말 근무가 가능해야 합니다.
- 일부 공휴일을 포함해 오전, 오후, 저녁 교대 근무에 유연하게 대응할 수 있어야 합니다.
- 도구, 부품 및 장비를 혼자서 최대 75파운드까지, 도움을 받아 최대 150파운드까지 들어 옮길 수 있어야 합니다.
- 몸을 굽히고 쪼그려 앉고 걷고 서고 앉고 손을 뻗으며 손을 사용하고, 물체를 반복해서 잡고 다룰 수 있어야 합니다.
- 소형 시저 리프트 교육을 받고 이를 운용할 의향이 있어야 합니다.
- 우대 사항: 대형 서버, 메인프레임 컴퓨터 및 이미징 소프트웨어에 익숙한 경우.
- 우대 사항: A+, CompTIA 또는 N+ 자격증 보유.
- 우대 사항: 관련 경력 1년 이상.
- 해당 심사 기준을 통과해야 합니다.
복리후생
- 초과 근무가 가능하며 통상 임금의 1.5배를 지급합니다.
- 유급 공휴일 7일 및 유급 선택 휴일 6일.
- 첫해에 최대 80시간의 유급 휴가.
- 401(k) 저축 및 퇴직 연금 제도.
- 업무용 회사 차량 제공.
- 의료 보험을 즉시 이용할 수 있습니다.
- NCR Voyix 정식 교육.
- 온라인 및 대면 실습 교육.
- 전담 교사, 멘토 및 코치의 지원.