NCR Corporation目前透過NCR Voyix與NCR Atleos營運業務。NCR Voyix為零售商與餐飲企業開發數位商務技術，協助企業在全球市場管理銷售與客戶互動。NCR Atleos透過自助交易通路，以及服務金融機構與零售商的廣泛ATM網絡，支援人們取得金融服務。兩家公司共同延續了NCR在商業、旅宿、餐飲與金融服務領域的長期發展。
現場服務技術員——田納西州曼菲斯
負責指定服務區域內 NCR Voyix 零售自助結帳及機電設備的維護。 為客戶系統提供安裝、維修與服務。
說明
- 及時有效地完成客戶安裝、維護與服務請求。
- 在指定服務區域內維護機電設備，包括自助結帳系統。
- 執行維修、預防性維護和系統大修。
- 作為回應客戶需求的第一聯絡窗口。
- 與客戶合作，找出合適的解決方案。
- 排定客戶問題的優先順序並進行評估，主動處理潛在問題。
- 完成正式訓練，以提供客戶所需的支援。
- 在不同服務區域的教師、導師與教練指導下提升服務技能。
職位要求
- 居住於指定的當地地理區域。
- 獲准在美國工作。
- 年滿18歲。
- 持有有效駕照，且駕駛紀錄符合 NCR 車隊要求。
- 具備電腦與基礎電子技術技能，並熟悉相關硬體和作業系統。
- 能夠履行該職務的基本職能，可視需要提供合理便利。
- 願意頻繁出差，包括每天開車數小時。
- 能夠輪班並於週末工作。
- 能靈活輪值早班、下午班和晚班，包括部分假日。
- 能獨自搬運和攜帶最重75磅的工具、零件與設備；在他人協助下能搬運最重150磅的物品。
- 能彎腰、蹲下、行走、站立、坐下、伸手、用手操作，並反覆抓握和操控物品。
- 願意接受小型剪刀式升降機的訓練並操作該設備。
- 優先條件：熟悉大型伺服器、大型主機和影像處理軟體。
- 優先條件：持有 A+、CompTIA 或 N+ 認證。
- 優先條件：至少一年相關經驗。
- 通過適用的篩選標準。
福利待遇
- 可獲得加班機會，加班薪資為正常薪資的1.5倍。
- 七天帶薪國定假日和六天帶薪彈性假日。
- 到職第一年可享有最多80小時帶薪休假。
- 401(k)儲蓄與退休計畫。
- 提供僅限公務使用的公司車輛。
- 可立即享有醫療保險。
- 接受 NCR Voyix 正式訓練。
- 提供線上及實體教室實作訓練。
- 由專屬教師、導師與教練提供支援。