Бізнес NCR Corporation тепер працює через NCR Voyix і NCR Atleos. NCR Voyix розробляє технології цифрової комерції для роздрібних компаній і ресторанів, допомагаючи підприємствам керувати продажами та взаємодією з клієнтами на ринках у всьому світі. NCR Atleos забезпечує доступ до фінансових послуг через канали самообслуговування для проведення операцій і широку мережу банкоматів, що обслуговує фінансові установи та роздрібні компанії. Разом ці дві компанії продовжують багаторічну діяльність NCR у сферах комерції, готельного бізнесу, громадського харчування та фінансових послуг.
Технік із сервісного обслуговування — Мемфіс, Теннессі
Обслуговування кас самообслуговування NCR Voyix та електромеханічного обладнання на закріпленій території. Установлення, ремонт і сервісне обслуговування систем клієнтів.
Опис
- Оперативно та якісно виконувати встановлення обладнання у клієнтів, технічне обслуговування й сервісні виїзди.
- Обслуговувати електромеханічне обладнання, зокрема каси самообслуговування, на закріпленій території.
- Виконувати ремонт, профілактичне обслуговування та капітальний ремонт систем.
- Бути першим контактним фахівцем для звернень клієнтів.
- Спільно з клієнтами добирати відповідні рішення.
- Визначати пріоритети й оцінювати проблеми клієнтів, завчасно усуваючи можливі неполадки.
- Пройти офіційне навчання, щоб забезпечувати клієнтам необхідну підтримку.
- Розвивати навички сервісного обслуговування під керівництвом викладачів, наставників і тренерів у різних регіонах.
Вимоги
- Проживати у зазначеному місцевому географічному районі.
- Мати дозвіл на роботу у США.
- Бути віком від 18 років.
- Мати чинне посвідчення водія та історію водіння, що відповідає вимогам автопарку NCR.
- Мати навички роботи з ПК і базові знання електроніки, а також бути знайомим із відповідним обладнанням та операційними системами.
- Бути здатним виконувати основні робочі функції з розумними пристосуваннями або без них.
- Бути готовим до частих поїздок, зокрема до керування автомобілем по кілька годин на день.
- Бути готовим до змінного графіка та роботи у вихідні.
- Бути готовим до змінної роботи вранці, вдень і ввечері, зокрема в деякі святкові дні.
- Бути здатним самостійно піднімати й переносити інструменти, деталі та обладнання вагою до 75 фунтів, а з допомогою іншої людини — до 150 фунтів.
- Бути здатним нахилятися, присідати, ходити, стояти, сидіти, тягнутися, працювати руками, а також багаторазово хапати й переміщувати предмети.
- Бути готовим пройти навчання з роботи на невеликих ножичних підйомниках і керувати ними.
- Бажано: знання великих серверів, мейнфреймів і програмного забезпечення для обробки зображень.
- Бажано: сертифікація A+, CompTIA або N+.
- Бажано: щонайменше один рік відповідного досвіду.
- Пройти застосовні перевірки.
Переваги
- Доступна оплата понаднормової роботи за ставкою у 1,5 раза вищою за звичайну.
- Сім оплачуваних святкових днів і шість додаткових оплачуваних вихідних.
- До 80 годин оплачуваної відпустки протягом першого року.
- План заощаджень і пенсійний план 401(k).
- Службовий автомобіль надається лише для робочих поїздок.
- Медичне страхування доступне відразу.
- Офіційне навчання від NCR Voyix.
- Віртуальне навчання та практичні заняття в аудиторії.
- Підтримка від закріплених викладачів, наставників і тренерів.