EK Health Services Inc. coordina l’assistenza sanitaria e il supporto per il rientro al lavoro dei dipendenti infortunati. I suoi servizi comprendono la gestione dei casi, la gestione delle fatture mediche e i servizi di orientamento professionale, tra cui la pianificazione della dimissione, la revisione dell’utilizzo dei servizi, le valutazioni ergonomiche e i servizi relativi ai fondi Medicare Set-Aside. L’azienda collabora con le organizzazioni per favorire il coordinamento delle cure e la gestione dei sinistri.
Responsabile senior remoto del team vendite, indennizzo per infortuni sul lavoro — EK Health
Guida e affianca i rappresentanti commerciali e gestisce i clienti del settore degli indennizzi per infortuni sul lavoro di EK Health Services. Sviluppa nuove vendite e rafforza i rapporti con assicuratori, datori di lavoro e operatori sanitari.
Descrizione
- Guidare i rappresentanti commerciali nell’attuazione della strategia di vendita di EK Health
- Acquisire nuovi clienti e sviluppare gli account nel territorio o segmento di mercato assegnato
- Gestire un portafoglio clienti personale e, al contempo, affiancare il team
- Tradurre gli obiettivi aziendali in piani di vendita per il team e per i singoli, obiettivi di attività e priorità quotidiane
- Monitorare le tendenze di mercato, le esigenze dei clienti e le attività dei concorrenti, condividendo con la direzione commerciale le informazioni raccolte sul campo
- Formare e supportare i rappresentanti con colloqui individuali, revisioni delle chiamate e riunioni congiunte con i clienti
- Contribuire ai colloqui e all’inserimento dei nuovi membri del team
- Gestire un portafoglio personale di account e assistere i rappresentanti nelle opportunità principali
- Creare rapporti con assicuratori, datori di lavoro e operatori sanitari per migliorare la soddisfazione, la fidelizzazione e l’acquisizione di nuovi clienti
- Monitorare l’attività del team, la pipeline e gli indicatori chiave di prestazione; riferire alla direzione commerciale e intervenire sulle lacune di rendimento
- Collaborare con i team di marketing, operations e assistenza clinica per allineare i messaggi e coordinare il passaggio dei clienti
- Mantenere aggiornati i dati CRM e le previsioni della pipeline e seguire i processi di vendita
- Mantenere le spese del team entro i limiti approvati
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, marketing o un settore correlato, oppure esperienza lavorativa equivalente
- Almeno cinque anni di esperienza nelle vendite
- Almeno uno o due anni di esperienza nella gestione, nel mentoring o nell’affiancamento di altre persone
- È preferibile un’esperienza nell’assistenza sanitaria gestita o negli indennizzi per infortuni sul lavoro
- Esperienza comprovata nel raggiungere o superare gli obiettivi individuali di vendita
- Conoscenza pratica degli indennizzi per infortuni sul lavoro, dell’assistenza sanitaria gestita o dei mercati correlati di assicurazioni e sanità
- Ottime capacità comunicative, negoziali e interpersonali
- Capacità di conciliare gli obiettivi di vendita personali con le responsabilità di guida del team
- Competenza nell’uso di sistemi CRM e strumenti di reportistica commerciale
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, inclusi Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e dei sistemi CRM
- La conoscenza di Zoho è un plus
- Capacità di stare seduti per la maggior parte della giornata lavorativa
- Capacità di usare la tastiera per la maggior parte della giornata lavorativa
- Destrezza manuale
- Capacità di parlare al telefono a intervalli durante la giornata
- Ottima conoscenza dell’inglese scritto e letto
- Capacità di fornire e confermare un ambiente di ufficio domestico sicuro
- Ufficio domestico conforme alla normativa HIPAA
- Connessione Internet domestica DSL, in fibra o via cavo; preferibile una velocità di almeno 100 Mbps
Benefit
- Retribuzione competitiva in base all’esperienza
- Possibilità di commissioni e bonus
- Assicurazione sanitaria, odontoiatrica e oculistica
- Piano 401(k)
- Ferie retribuite
- Festività retribuite
- Contributo mensile per Internet
- Attrezzatura fornita
- Lavoro interamente da remoto
- Trasferte regolari negli Stati Uniti