Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf mengembangkan teknologi untuk bank, peritel, dan toko bahan makanan, membantu mereka memodernisasi pengalaman pelanggan serta operasional sehari-hari. Portofolionya mencakup solusi berskala fleksibel yang didukung AI, platform dukungan, dan layanan yang dirancang untuk merespons perubahan kebutuhan di sektor jasa keuangan dan ritel. Perusahaan ini juga menekankan keberlanjutan serta akses yang lebih luas terhadap layanan keuangan melalui teknologi yang lebih efisien dan ramah lingkungan.

Teknisi Layanan Lapangan Jarak Jauh, Illinois

Memasang, merawat, memecahkan masalah, dan memperbaiki perangkat keras serta perangkat lunak Diebold Nixdorf di lokasi pelanggan. Mendukung pelanggan perbankan dan ritel melalui layanan terjadwal, panduan produk, dan pelatihan.

Deskripsi

  • Memasang dan merawat perangkat keras serta perangkat lunak produk, mendiagnosis gangguan, dan memberikan dukungan teknis, terutama di lokasi pelanggan.
  • Melakukan inspeksi terjadwal, pembersihan, dan layanan lainnya di wilayah tugas yang ditetapkan.
  • Melakukan perbaikan kecil pada produk.
  • Memastikan produk beroperasi dengan benar, menyelesaikan masalah atau meneruskannya sesuai prosedur yang berlaku.
  • Mengatur kunjungan layanan dan melengkapi dokumen yang diperlukan.
  • Membantu pelanggan memahami fungsi produk dan memenuhi kebutuhan layanan mereka.
  • Menggunakan alat diagnostik untuk mengidentifikasi gangguan perangkat keras dan perangkat lunak.
  • Memperbaiki komponen perangkat keras.
  • Membersihkan dan menyetel komponen mekanis.
  • Mengonfigurasi dan memasang perangkat lunak yang relevan.
  • Melakukan pemeliharaan preventif dan pemeriksaan rutin.
  • Mengisi ulang bahan habis pakai sesuai instruksi.
  • Memasang, memindahkan, menambahkan, mengubah, dan melepas produk perangkat keras dan perangkat lunak.
  • Menunjukkan kepada pelanggan cara menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak yang terpasang serta memberikan pelatihan.
  • Mengikuti pelatihan, inisiatif KPI, dan proyek khusus.

Persyaratan

  • Pendidikan yang relevan atau pengalaman kerja yang setara.
  • Pengalaman layanan lapangan yang relevan setidaknya 1–2 tahun, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • SIM yang masih berlaku dan catatan berkendara yang memenuhi persyaratan armada Diebold Nixdorf.

Tunjangan

  • Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
  • Tempat kerja yang beragam dan inklusif.
  • Pelatihan perangkat keras dan perangkat lunak tersedia di tempat kerja, di kelas, dan secara daring.

Lowongan Terkait

Exelixis

Direktur Pemasaran Lapangan, Tim Pelanggan Utama

Exelixis

Pimpin strategi merek onkologi dan keterlibatan dengan pemimpin opini utama di New York, Massachusetts, dan Connecticut. Koordinasikan dewan penasihat, program pembicara, dan rencana akun bersama tim Exelixis.

Buka