Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.

Técnico de serviço de campo remoto, Illinois

Instala, mantém, diagnostica e repara hardware e software da Diebold Nixdorf nas instalações dos clientes. Atende clientes dos setores bancário e varejista com serviços agendados, orientação sobre produtos e treinamento.

Descrição

  • Instala e mantém hardware e software de produtos, diagnostica falhas e presta suporte técnico, principalmente nas instalações dos clientes.
  • Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços em uma área designada.
  • Executa pequenos reparos nos produtos.
  • Verifica se os produtos estão funcionando corretamente, resolve problemas ou os encaminha conforme os procedimentos estabelecidos.
  • Agenda visitas de serviço e preenche a documentação necessária.
  • Ajuda os clientes a entender as funções dos produtos e atende às suas necessidades de serviço.
  • Usa ferramentas de diagnóstico para identificar falhas de hardware e software.
  • Repara componentes de hardware.
  • Limpa e ajusta peças mecânicas.
  • Configura e instala o software pertinente.
  • Realiza manutenção preventiva e verificações de rotina.
  • Reabastece consumíveis conforme as instruções.
  • Instala, realoca, adiciona, modifica e remove produtos de hardware e software.
  • Ensina os clientes a usar o hardware e o software instalados e oferece treinamento.
  • Participa de treinamentos, iniciativas de KPI e projetos especiais.

Requisitos

  • Formação pertinente ou experiência profissional equivalente.
  • Pelo menos 1–2 anos de experiência pertinente em serviço de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência.
  • Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Carteira de habilitação válida e histórico de condução que atendam aos requisitos de frota da Diebold Nixdorf.

Benefícios

  • Empregador que oferece igualdade de oportunidades.
  • Ambiente de trabalho diverso e inclusivo.
  • Treinamento em hardware e software no trabalho, em sala de aula e on-line.

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