Diebold Nixdorf 為銀行、零售商和雜貨商開發技術，協助其實現客戶體驗與日常營運現代化。其產品組合包括可擴充的人工智慧解決方案、支援平台與服務，旨在因應金融服務和零售領域不斷變化的需求。公司也重視永續發展，並透過更高效、環保的技術，促進金融服務的廣泛普及。
伊利諾州遠端現場服務技術員
在客戶據點安裝、維護、診斷問題並維修 Diebold Nixdorf 硬體與軟體。為銀行及零售客戶提供排定的服務、產品使用指導與訓練。
說明
- 主要在客戶據點安裝及維護產品硬體與軟體、診斷故障並提供技術支援。
- 在指定服務區域內依排程執行檢查、清潔及其他服務。
- 完成產品的小型維修。
- 確認產品正常運作，依既定程序解決問題或向上呈報。
- 安排服務到訪並完成必要文件。
- 協助客戶了解產品功能並滿足其服務需求。
- 使用診斷工具找出硬體與軟體故障。
- 維修硬體元件。
- 清潔並調整機械零件。
- 設定並安裝相關軟體。
- 執行預防性維護與例行檢查。
- 依指示補充耗材。
- 安裝、移設、增設、修改及移除硬體與軟體產品。
- 示範已安裝硬體與軟體的使用方式，並提供訓練。
- 參與訓練、關鍵績效指標（KPI）計畫及專案。
職位要求
- 相關教育背景或同等工作經驗。
- 至少 1 至 2 年相關現場服務經驗，或教育與工作經驗的同等組合。
- 具備優良的書面及口語溝通能力。
- 持有有效駕照，且駕駛紀錄符合 Diebold Nixdorf 車隊要求。
福利待遇
- 平等機會雇主。
- 多元共融的工作環境。
- 提供在職、課堂及線上硬體與軟體訓練。