Converge Insurance mengembangkan solusi asuransi siber untuk bisnis dengan memadukan keahlian asuransi dan penilaian risiko berbasis teknologi. Pendekatannya menggunakan perangkat AI dan ekosistem data milik sendiri untuk membantu mengevaluasi risiko siber, menyesuaikan perlindungan, dan menyederhanakan proses polis. Perusahaan ini juga menyediakan dukungan klaim untuk membantu pelanggan menghadapi lanskap ancaman yang terus berkembang.
Spesialis Klaim Siber – Asuransi Siber Jarak Jauh
Mengelola klaim asuransi siber pihak pertama untuk solusi risiko berfokus teknologi dari Converge Insurance. Mengevaluasi pertanggungan, memandu klaim sejak pemberitahuan hingga penyelesaian, serta berkoordinasi dengan nasabah, broker, penasihat hukum, dan vendor spesialis.
Amerika Serikat$85.000 – $135.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaimDeskripsi
- Mengelola portofolio klaim siber yang terus berkembang, terutama klaim pihak pertama, sejak pemberitahuan awal hingga penyelesaian.
- Menyelesaikan pelatihan terstruktur dan berkembang dari menangani berkas di bawah pengawasan menjadi menangani klaim secara mandiri.
- Mengevaluasi pertanyaan terkait pertanggungan serta menyiapkan surat pertanggungan dan komunikasi terkait.
- Mengembangkan pengetahuan praktis tentang lingkungan klaim asuransi primer dan excess.
- Bekerja sama dengan nasabah dan broker untuk mencapai hasil klaim yang efektif.
- Mengoordinasikan penasihat hukum eksternal dan penyedia spesialis, termasuk perusahaan forensik dan tanggap insiden.
- Bermitra dengan Operasional untuk mendukung administrasi klaim yang efisien dan kualitas data yang andal.
- Meninjau kinerja portofolio, mengidentifikasi pola klaim, dan menyampaikan tren yang muncul.
- Menyumbangkan keahlian klaim untuk penyusunan kata-kata polis dan pengembangan solusi klien yang disesuaikan.
- Bekerja lintas fungsi dengan tim Aktuaria, Keuangan, dan Manajemen Risiko.
- Mewakili Converge dalam konferensi industri, acara klien, dan kegiatan asosiasi profesi seiring bertambahnya pengalaman.
Persyaratan
- Gelar sarjana.
- Pengalaman profesional selama satu hingga lima tahun yang sebanding atau terkait.
- Sikap yang sangat responsif dengan komitmen kuat terhadap layanan pelanggan.
- Tetap tenang dan mampu mengambil keputusan yang tepat selama krisis.
- Keterampilan komunikasi tertulis yang sangat baik untuk surat pertanggungan dan korespondensi dengan nasabah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang kuat.
- Bersedia memperoleh lisensi adjuster yang diwajibkan dengan dukungan pemberi kerja.
- Mampu belajar dengan cepat, menerima masukan, dan bekerja secara efektif dalam lingkungan yang serba cepat dan berkinerja tinggi.
- Mampu bekerja secara mandiri dalam peran yang sepenuhnya jarak jauh.
- Kemampuan analitis, negosiasi, dan memengaruhi yang kuat.
- Gelar universitas atau kualifikasi yang setara.
- Latar belakang hukum, seperti J.D. atau pengalaman sebagai paralegal, atau pemahaman teknis menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menangani klaim sebelumnya dan pengetahuan tentang asuransi menjadi nilai tambah.
- Kemampuan manajemen tugas dan proyek yang kuat dengan pendekatan berorientasi pada tujuan menjadi nilai tambah.
- Mampu tetap duduk dalam waktu lama saat bekerja di depan komputer.
- Mampu sesekali mengangkat beban hingga 15 pon.
Tunjangan
- Pelatihan praktis dan bimbingan langsung dari profesional klaim siber berpengalaman.
- Jenjang perkembangan yang jelas dari menangani berkas di bawah pengawasan hingga mengelola klaim secara mandiri.
- Dukungan untuk memperoleh lisensi adjuster yang diwajibkan.
- Bonus kinerja tahunan mungkin ditawarkan.
- Partisipasi ekuitas mungkin ditawarkan.
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif.
- Program 401(k) dengan kontribusi dari pemberi kerja.
- Cuti berbayar yang fleksibel.
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh.
- Perjalanan hingga 10%.