Converge Insuranceは、保険の専門知識とテクノロジーを活用したリスク評価を組み合わせ、企業向けのサイバー保険ソリューションを開発しています。AIツールと独自のデータエコシステムを活用してサイバーリスクを評価し、補償内容を最適化するとともに、保険契約の手続きを簡素化しています。また、変化し続ける脅威環境への対応を支援するため、保険金請求のサポートも提供しています。
サイバー保険損害査定スペシャリスト――サイバー保険・リモート
Converge Insurance のテクノロジー分野に特化したリスクソリューションにおける、主に元受けサイバー保険請求を担当します。補償範囲を評価し、通知から解決まで請求を進めながら、顧客、ブローカー、法律顧問、専門ベンダーと連携します。
仕事内容
- 主に元受けサイバー保険請求の増加するポートフォリオを、初回通知から解決まで管理します。
- 体系的な研修を受け、監督下での案件対応から独立した請求処理へと段階的に進みます。
- 補償範囲に関する問題を評価し、補償範囲通知書や関連するコミュニケーションを作成します。
- 元受け保険および超過保険の請求環境について実務的な知識を身につけます。
- 顧客やブローカーと協力し、効果的な請求結果の実現を目指します。
- フォレンジック企業やインシデント対応企業など、外部法律顧問や専門プロバイダーを調整します。
- オペレーション部門と連携し、効率的な請求管理と信頼できるデータ品質を支えます。
- ポートフォリオの実績を確認し、請求のパターンを特定して、新たな傾向を共有します。
- 保険約款の文言や顧客に合わせたソリューション開発に、請求の専門知識を提供します。
- アクチュアリー、財務、リスクマネジメントの各チームと部門横断で協働します。
- 経験を積みながら、業界カンファレンス、顧客イベント、専門職団体の活動で Converge を代表します。
応募要件
- 学士号。
- 同等または関連する実務経験1～5年。
- 対応が迅速で、顧客サービスを重視する姿勢。
- 危機的状況でも冷静さを保ち、適切に判断できること。
- 補償範囲通知書や顧客向け文書を作成できる、優れた文章力。
- 高い口頭コミュニケーション能力と対人スキル。
- 雇用主の支援を受けて、必要な損害査定人資格を取得する意欲。
- 素早く学び、フィードバックを求め、スピード感があり高い成果を求められる環境で効果的に働く能力。
- 完全リモートの職務で自律的に働く能力。
- 高い分析力、交渉力、影響力。
- 大学の学位または同等の資格。
- J.D.やパラリーガル経験などの法律分野の経歴、または技術的知識があれば尚可。
- 保険金請求の処理経験および保険に関する知識があれば尚可。
- 目標志向で、タスクおよびプロジェクト管理能力に優れていれば尚可。
- コンピューターを使って長時間座ったまま作業できること。
- 必要に応じて最大15ポンドの物を持ち上げられること。
福利厚生
- 経験豊富なサイバー保険請求の専門家による実践的な研修と直接指導。
- 監督下での案件対応から独立した請求管理へ進む明確なキャリアパス。
- 必要な損害査定人資格の取得支援。
- 年間業績賞与が提供される場合があります。
- 株式参加制度が提供される場合があります。
- 包括的な医療、歯科、眼科保険。
- 雇用主拠出のある 401(k) プラン。
- 柔軟な有給休暇。
- 完全リモートの勤務形態。
- 出張は最大10%。