Converge Insurance utvecklar cyberförsäkringslösningar för företag och kombinerar försäkringsexpertis med teknikdriven riskbedömning. Företagets metod använder AI-verktyg och ett eget dataekosystem för att bedöma cyberrisker, skräddarsy försäkringsskydd och förenkla försäkringsprocessen. Företaget erbjuder även skadehantering som är utformad för att hjälpa kunder att hantera det föränderliga hotlandskapet.
Skadespecialist inom cyberförsäkring – cyberförsäkring på distans
Hantera förstapartsanspråk inom cyberförsäkring för Converge Insurances teknikfokuserade risklösningar. Bedöm försäkringsskydd, följ skadeärenden från anmälan till avslut och samordna kunder, mäklare, juridiska ombud och specialistleverantörer.
Beskrivning
- Hantera en växande portfölj av främst förstapartsanspråk inom cyberförsäkring från första anmälan till avslut.
- Genomför strukturerad utbildning och gå från övervakade ärenden till att självständigt hantera skadeärenden.
- Bedöm frågor om försäkringsskydd och ta fram försäkringsbrev samt relaterad kommunikation.
- Bygg upp praktisk kunskap om skadehantering inom primär- och excessförsäkring.
- Samarbeta med kunder och mäklare för att uppnå effektiva skadeutfall.
- Samordna externa juridiska ombud och specialistleverantörer, inklusive kriminaltekniska företag och incidenthanteringsföretag.
- Samarbeta med Operations för att stödja effektiv skadeadministration och tillförlitlig datakvalitet.
- Granska portföljens resultat, identifiera skademönster och kommunicera nya trender.
- Bidra med skadeexpertis till försäkringsvillkor och utveckling av skräddarsydda kundlösningar.
- Arbeta tvärfunktionellt med team inom aktuariella frågor, ekonomi och riskhantering.
- Representera Converge vid branschkonferenser, kundevenemang och aktiviteter inom yrkesorganisationer i takt med att erfarenheten utvecklas.
Krav
- Kandidatexamen.
- Ett till fem års jämförbar eller relaterad yrkeserfarenhet.
- Mycket serviceinriktat arbetssätt med starkt engagemang för kundservice.
- Behålla lugnet och fatta välgrundade beslut under kriser.
- Utmärkt skriftlig kommunikationsförmåga för försäkringsbrev och kundkorrespondens.
- Stark muntlig kommunikations- och relationsförmåga.
- Villighet att skaffa nödvändiga skadereglerarlicenser med arbetsgivarens stöd.
- Förmåga att snabbt lära sig, söka återkoppling och prestera effektivt i en snabb och högpresterande miljö.
- Förmåga att arbeta självständigt i en helt distansbaserad roll.
- Stark analytisk förmåga samt god förhandlings- och påverkansförmåga.
- Universitetsexamen eller motsvarande kvalifikation.
- Juridisk bakgrund, exempelvis juristexamen eller erfarenhet som paralegal, eller teknisk kännedom är meriterande.
- Tidigare erfarenhet av skadehantering och kunskap om försäkring är meriterande.
- God förmåga inom uppgifts- och projektledning samt ett målinriktat arbetssätt är meriterande.
- Förmåga att sitta under längre perioder medan du arbetar vid en dator.
- Förmåga att vid enstaka tillfällen lyfta upp till 15 pund.
Förmåner
- Praktisk utbildning och direkt vägledning från erfarna specialister inom cyberförsäkringsskador.
- Tydlig utveckling från övervakade ärenden till självständig skadehantering.
- Stöd för att skaffa nödvändiga skadereglerarlicenser.
- Årliga prestationsbonusar kan erbjudas.
- Möjlighet till delägarskap kan erbjudas.
- Omfattande sjuk-, tandvårds- och synförsäkring.
- 401(k)-plan med arbetsgivarbidrag.
- Flexibel betald ledighet.
- Helt distansbaserat arbete.
- Resor upp till 10 procent.