Converge Insurance vyvíjí řešení kybernetického pojištění pro firmy a propojuje odborné znalosti z oblasti pojišťovnictví s technologicky orientovaným hodnocením rizik. Společnost využívá nástroje umělé inteligence a vlastní datový ekosystém k posuzování kybernetických rizik, přizpůsobování pojistného krytí a zjednodušování procesu sjednávání pojistek. Poskytuje také podporu při řešení pojistných událostí, která zákazníkům pomáhá reagovat na proměnlivé prostředí hrozeb.
Specialista na kybernetické pojistné události – práce na dálku
Správa pojistných událostí z oblasti kybernetických rizik první strany pro technologicky zaměřená řešení společnosti Converge Insurance. Posuzování pojistného krytí, provázení škod od oznámení po vyřešení a koordinace se zákazníky, makléři, právními poradci a specializovanými dodavateli.
Popis
- Správa rostoucího portfolia převážně pojistných událostí z oblasti kybernetických rizik první strany od prvního oznámení až po vyřešení.
- Absolvování strukturovaného školení a postup od práce na případech pod dohledem k samostatnému vyřizování pojistných událostí.
- Posuzování otázek pojistného krytí a příprava dopisů týkajících se krytí a související komunikace.
- Rozvoj praktických znalostí prostředí likvidace škod v primárním a nadměrném pojištění.
- Spolupráce se zákazníky a makléři za účelem dosažení efektivních výsledků při řešení pojistných událostí.
- Koordinace externích právních poradců a specializovaných poskytovatelů, včetně společností zaměřených na forenzní analýzu a reakci na incidenty.
- Spolupráce s provozním týmem na efektivní administraci pojistných událostí a spolehlivé kvalitě dat.
- Kontrola výkonnosti portfolia, identifikace vzorců pojistných událostí a komunikace vznikajících trendů.
- Využití odborných znalostí v oblasti pojistných událostí při tvorbě znění pojistných smluv a individuálních řešení pro klienty.
- Mezifunkční spolupráce s týmy aktuárů, financí a řízení rizik.
- Zastupování společnosti Converge na oborových konferencích, klientských akcích a aktivitách profesních sdružení s rozvojem zkušeností.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání.
- Jeden až pět let srovnatelné nebo související odborné praxe.
- Vysoká míra pohotovosti a silný důraz na zákaznický servis.
- Klid a uvážlivé rozhodování během krizí.
- Vynikající písemné komunikační schopnosti pro přípravu dopisů týkajících se krytí a korespondence se zákazníky.
- Silné verbální komunikační a interpersonální dovednosti.
- Ochota získat požadované licence likvidátora pojistných událostí s podporou zaměstnavatele.
- Schopnost rychle se učit, vyhledávat zpětnou vazbu a efektivně pracovat v rychlém prostředí s vysokými nároky.
- Schopnost pracovat samostatně v plně vzdáleném režimu.
- Silné analytické, vyjednávací a přesvědčovací schopnosti.
- Vysokoškolský titul nebo rovnocenná kvalifikace.
- Právní vzdělání, například titul J.D., zkušenost s prací paralegala nebo technické znalosti jsou výhodou.
- Předchozí zkušenost s vyřizováním pojistných událostí a znalost pojišťovnictví jsou výhodou.
- Silné schopnosti řízení úkolů a projektů a cílevědomý přístup jsou výhodou.
- Schopnost dlouhodobě sedět při práci u počítače.
- Schopnost příležitostně zvednout až 15 liber.
Benefity
- Praktické školení a přímé vedení od zkušených specialistů na kybernetické pojistné události.
- Jasně vymezený postup od práce na případech pod dohledem k samostatné správě pojistných událostí.
- Podpora při získání požadovaných licencí likvidátora pojistných událostí.
- Mohou být poskytovány roční výkonnostní bonusy.
- Může být nabízena účast na vlastním kapitálu společnosti.
- Komplexní zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Flexibilní placené volno.
- Plně vzdálený způsob práce.
- Až 10 % pracovního času na služebních cestách.