Converge Insurance ontwikkelt cyberverzekeringsoplossingen voor bedrijven en combineert verzekeringsexpertise met technologiegedreven risicobeoordeling. Met behulp van AI-tools en een eigen data-ecosysteem helpt het bedrijf cyberrisico’s te beoordelen, de dekking af te stemmen en het polisproces te vereenvoudigen. Daarnaast biedt Converge Insurance ondersteuning bij claims, zodat klanten kunnen reageren op het veranderende dreigingslandschap.
Specialist cyberclaims – cyberverzekering op afstand
Behandel first-party cyberverzekeringsclaims voor de technologiegerichte risico-oplossingen van Converge Insurance. Beoordeel de dekking, begeleid claims van melding tot afhandeling en coördineer met klanten, makelaars, juridisch adviseurs en gespecialiseerde leveranciers.
Verenigde Staten$ 85.000 – $ 135.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsSchadebehandelaarBeschrijving
- Beheer een groeiende portefeuille van voornamelijk first-party cyberclaims, vanaf de eerste melding tot en met de afhandeling.
- Volg een gestructureerd opleidingstraject en groei van het behandelen van dossiers onder begeleiding naar het zelfstandig afhandelen van claims.
- Beoordeel dekkingskwesties en stel dekkingsbrieven en gerelateerde communicatie op.
- Ontwikkel praktische kennis van claimomgevingen binnen primaire en excess-verzekeringen.
- Werk samen met klanten en makelaars om effectieve claimresultaten te bereiken.
- Coördineer externe juridische adviseurs en gespecialiseerde dienstverleners, waaronder forensische en incidentresponsbedrijven.
- Werk samen met Operations aan een efficiënte claimadministratie en betrouwbare datakwaliteit.
- Beoordeel de portefeuilleprestaties, identificeer claimpatronen en communiceer opkomende trends.
- Breng claimexpertise in bij de formulering van polisvoorwaarden en de ontwikkeling van aangepaste klantoplossingen.
- Werk crossfunctioneel samen met de teams Actuarieel, Finance en Risicomanagement.
- Vertegenwoordig Converge naarmate je ervaring opdoet op brancheconferenties, klantevenementen en activiteiten van beroepsverenigingen.
Vereisten
- Bacheloropleiding.
- Een tot vijf jaar vergelijkbare of relevante werkervaring.
- Zeer responsieve werkhouding met een sterke focus op klantenservice.
- Kalmte en goed beoordelingsvermogen tijdens crisissituaties.
- Uitstekende schriftelijke communicatieve vaardigheden voor dekkingsbrieven en correspondentie met klanten.
- Sterke mondelinge communicatieve en sociale vaardigheden.
- Bereidheid om de vereiste licenties voor schadebehandeling te behalen met ondersteuning van de werkgever.
- Vermogen om snel te leren, feedback te zoeken en effectief te presteren in een dynamische omgeving met hoge prestatienormen.
- Vermogen om zelfstandig te werken in een volledig externe functie.
- Sterke analytische, onderhandelings- en beïnvloedingsvaardigheden.
- Universitaire opleiding of gelijkwaardige kwalificatie.
- Een juridische achtergrond, zoals een J.D. of ervaring als paralegal, of technische kennis is een pluspunt.
- Ervaring met claimbehandeling en kennis van verzekeringen zijn een pluspunt.
- Sterke vaardigheden op het gebied van taak- en projectmanagement met een doelgerichte aanpak zijn een pluspunt.
- Vermogen om tijdens het werken aan een computer langere tijd te zitten.
- Vermogen om incidenteel tot 15 pond te tillen.
Voordelen
- Praktische training en directe begeleiding door ervaren professionals op het gebied van cyberclaims.
- Een duidelijk ontwikkelpad van dossiers onder begeleiding naar zelfstandig claimbeheer.
- Ondersteuning bij het behalen van de vereiste licenties voor schadebehandeling.
- Jaarlijkse prestatiebonussen kunnen worden aangeboden.
- Een participatie in het eigen vermogen kan worden aangeboden.
- Uitgebreide dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg.
- 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage.
- Flexibel betaald verlof.
- Volledig externe werkregeling.
- Tot 10% reizen.