Converge Insurance utvikler cyberforsikringsløsninger for virksomheter og kombinerer forsikringsekspertise med teknologidrevet risikovurdering. Selskapets tilnærming bruker AI-verktøy og et proprietært dataøkosystem for å vurdere cyberrisiko, skreddersy dekning og forenkle forsikringsprosessen. Selskapet tilbyr også skadehåndtering som er utformet for å hjelpe kundene med å håndtere et trussellandskap i stadig endring.
Skadespesialist innen cyberforsikring – cyberforsikring på avstand
Håndter førstepartskrav innen cyberforsikring for Converge Insurances teknologifokuserte risikoløsninger. Vurder dekning, følg skadesaker fra melding til løsning, og koordiner med kunder, meglere, juridiske rådgivere og spesialleverandører.
Beskrivelse
- Håndter en voksende portefølje av hovedsakelig førstepartskrav innen cyberforsikring fra første melding til løsning.
- Gjennomfør strukturert opplæring og gå fra overvåkede saker til å håndtere skadesaker selvstendig.
- Vurder spørsmål om dekning og utarbeid dekningsbrev og annen relevant kommunikasjon.
- Opparbeid praktisk kunnskap om skadehåndtering innen primær- og excessforsikring.
- Samarbeid med kunder og meglere for å oppnå gode skadeutfall.
- Koordiner eksterne juridiske rådgivere og spesialleverandører, inkludert kriminaltekniske selskaper og selskaper innen hendelseshåndtering.
- Samarbeid med Operations for å støtte effektiv skadeadministrasjon og pålitelig datakvalitet.
- Gå gjennom porteføljens resultater, identifiser skademønstre og kommuniser nye trender.
- Bidra med skadefaglig kompetanse til forsikringsvilkår og utvikling av skreddersydde kundeløsninger.
- Arbeid på tvers av fagområder med team innen aktuarfag, økonomi og risikostyring.
- Representer Converge på bransjekonferanser, kundearrangementer og aktiviteter i faglige organisasjoner etter hvert som erfaringen utvikler seg.
Krav
- Bachelorgrad.
- Ett til fem års sammenlignbar eller relevant yrkeserfaring.
- Svært imøtekommende arbeidsstil med et sterkt fokus på kundeservice.
- Evne til å bevare roen og ta gode beslutninger i krisesituasjoner.
- Svært gode skriftlige kommunikasjonsevner for dekningsbrev og kundekorrespondanse.
- Gode muntlige kommunikasjons- og samarbeidsevner.
- Villighet til å skaffe nødvendige skadereguleringslisenser med støtte fra arbeidsgiveren.
- Evne til å lære raskt, søke tilbakemeldinger og prestere effektivt i et hektisk miljø med høye prestasjonskrav.
- Evne til å arbeide selvstendig i en fullt ut fjernbasert rolle.
- Sterke analytiske evner samt gode forhandlings- og påvirkningsevner.
- Universitetsgrad eller tilsvarende kvalifikasjon.
- Juridisk bakgrunn, for eksempel en J.D. eller erfaring som paralegal, eller teknisk kjennskap er en fordel.
- Tidligere erfaring med skadehåndtering og kunnskap om forsikring er en fordel.
- Gode ferdigheter innen oppgave- og prosjektstyring samt en målrettet arbeidsform er en fordel.
- Evne til å sitte i lengre perioder mens du arbeider ved en datamaskin.
- Evne til av og til å løfte opptil 15 pund.
Fordeler
- Praktisk opplæring og direkte veiledning fra erfarne spesialister innen cyberforsikringsskader.
- En tydelig utvikling fra overvåkede saker til selvstendig skadehåndtering.
- Støtte til å skaffe nødvendige skadereguleringslisenser.
- Årlige prestasjonsbonuser kan tilbys.
- Eierandeler kan tilbys.
- Omfattende dekning for helse, tannhelse og syn.
- 401(k)-ordning med arbeidsgiverbidrag.
- Fleksibel betalt fri.
- Fullt fjernbasert arbeid.
- Opptil 10 prosent reiseaktivitet.