מומחה תמיכת לקוחות – inDrive, קואלה לומפור
inDrive
תמיכה בלקוחות פלטפורמת התחבורה של inDrive בצ׳אט, בדוא״ל ולעיתים בשיחות טלפון. טיפול בבעיות שירות ובהחזרים, וסיוע בעמידה ביעדי שביעות רצון ואיכות.
פתח
נראה שהתוכן שסופק עבור SAIC מתאר את Bitly ולא את SAIC. הוא מציג פלטפורמת SaaS מבוססת ענן לניהול קישורים וקודי QR, הכוללת קיצור כתובות URL, קודי QR דינמיים, קישורים ממותגים, ניתוח קישורים, מעקב אחר קמפיינים באמצעות UTM, דפי נחיתה מותאמים למכשירים ניידים, כרטיסי ביקור דיגיטליים, ממשקי API למפתחים ותכונות המבוססות על בינה מלאכותית. הטקסט השיווקי מיועד לאנשי שיווק, למפתחים ולצוותים ארגוניים במגוון ענפים, ובהם קמעונאות, מוצרי צריכה ארוזים, אירוח, מדיה, בריאות, פיננסים וחינוך, תוך דגש על אינטגרציות, אנליטיקה ויכולות ארגוניות. יש לאמת את המידע לפני השימוש בו לייצוג SAIC או פעילות הגיוס שלה.
מנהל ניהול רכישה, SAIC — רסטון, וירג'יניה (היברידי)
הובלת אסטרטגיית רכישה, פיתוח הצעות וניהול צוותים רב־תחומיים המתמודדים על חוזי הגנה מרכזיים של הצבא והצי עבור SAIC. עיצוב אסטרטגיות רכש פדרליות וחיזוק קשרי הלקוחות והשותפים.
תיאור
- ניהול פעילות הרכישה בשווקי הצבא והצי, לרבות C5ISR, תעופה, טילים ואש, מערכות עיליות ותת־ימיות, NIWC LANT, INDOPACOM, SOUTHCOM ו־CENTCOM
- יצירה וביצוע של תוכניות רכישה הכוללות מסרי ניצחון, גורמי בידול, הצעות ערך, גישות לשיתוף פעולה ותקשורת עם לקוחות
- התאמת אסטרטגיות הרכישה לסדרי העדיפויות של הלקוחות באמצעות מודיעין תחרותי וניתוח שוק
- אימות הזדמנויות והכוונת החלטות אם להתמודד או לא להתמודד
- פיקוח על פיתוח הצעות טכניות ותמחיריות כדי להבטיח איכות, תאימות והתאמה ללקוח
- שיתוף פעולה עם צוותים טכניים, פיננסיים וצוותי הצעות כדי להפוך דרישות להגשות משכנעות
- הובלת פיתוח הכרכים הטכניים תוך התמקדות בחדשנות, הפחתת סיכונים ותחרותיות בעלויות
- תיאום צוותי רכישה רב־תחומיים הכוללים מומחי תוכן, מנהלי תוכניות, צוותי תמחור, חוזים ופיתוח עסקי
- הרכבה והובלה של צוותי הצעות, תוך התאמת האיוש לדרישות ההזדמנות ולציפיות הלקוח
- חניכה של צוותי רכישה לאורך מחזור הרכישה המלא
- תכנון וניהול מפגשים עם לקוחות לחיזוק מעמדה של SAIC ולתמיכה באסטרטגיות ניצחון
- השפעה על גישות הרכש באמצעות מעורבות עם לקוחות פדרליים ובעלי עניין
- הכוונת החלטות שיתוף הפעולה וזיהוי שותפים אסטרטגיים, קבלני משנה ומועמדים פוטנציאליים לגיוס
- הובלת סקירות פנימיות של רכישה, שערים, תמחור ואסטרטגיה
- ניתוח מתחרים למיצוב יעיל של פתרונות SAIC
- תיעוד לקחים שנלמדו, קידום שיטות עבודה מומלצות ושיפור תהליכי הרכישה
דרישות
- תואר ראשון ולפחות 18 שנות ניסיון, או ניסיון רלוונטי נוסף השקול לתואר במקום התואר
- רקורד של הצלחה בהובלת רכישות, כולל לפחות שלושה זכיות בחוזים בהענקה יחידה בשווי של מעל 100 מיליון דולר כל אחד
- הבנה מעמיקה של תהליכי רכש פדרליים
- היכרות עם מבני חוזים שאינם IDIQ ועם מבני חוזי IDIQ
- ידע במודלי תשלום FFP, T&M ו־Cost Plus
- ניסיון בשימוש בכלי חוזים מגוונים ובשיטות רכש חלופיות
- יכולת מוכחת להוביל צוותי רכישה רב־תחומיים ובעלי חשיבות גבוהה בסביבות דינמיות
- שיקול דעת חזק בפיתוח עסקי ורקורד של עמידה ביעדי רכישה ובמכסות תובעניים או חריגה מהם
- יכולת לעבוד בתפקיד היברידי המבוסס ברסטון, וירג'יניה
- סיווג ביטחוני Secret בתוקף ויכולת לקבל ולשמור על סיווג Top Secret
הטבות
- סביבת עבודה שיתופית המשלבת חדשנות עם ביצוע משימות
- מעסיק המעניק הזדמנויות שוות
משרות קשורות
מומחה/ית תמיכת לקוחות מתחיל/ה (צ'כית)
XTB online investing
מתן תמיכה ללקוחות דוברי צ'כית וסלובקית בחברת XTB, חברת טכנולוגיה פיננסית. טיפול בפניות, עדכון רשומות CRM ומעקב אחר התפתחויות בשווקים הפיננסיים.
פתח
מהנדס/ת נתונים / מדען/ית נתונים – למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת
Humblebee
פיתוח פתרונות ללמידת מכונה ולבינה מלאכותית יוצרת בסטודיו השוודי לשירותים דיגיטליים Humblebee, והפיכת אתגרי לקוחות למוצרי נתונים הניתנים להרחבה.
פתח
מהנדס בכיר לפלטפורמת נתונים
Ovoko \ RRR.LTבנו את תשתית הנתונים שמפעילה את זירת המסחר של Ovoko לחלקי רכב משומשים ותומכת באנליטיקה, בבינה מלאכותית ובפיתוח מוצרים. עבדו עם Kubernetes, AWS ו-Snowflake כדי לשמור על פלטפורמות נתונים אמינות וניתנות להרחבה.
פתח
מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת ליטאית
ESTO Group
ליטא1,500 € – 1,800 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתתמיכת לקוחותתמיכה בשירותי התשלומים הגמישים והשירותים הפיננסיים של ESTO ללקוחות דוברי ליטאית, בשילוב שירות לקוחות ומכירות ללקוחות פרטיים. טיפול בפניות ובשיחות מכירה בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
פתח
מנהל הנדסת נתונים
Curana Healthהובלת הנדסת הנתונים בפלטפורמת הטיפול בגיל השלישי מבוסס הערך של Curana Health, תוך מודרניזציה של תשתיות הנתונים, צינורות הנתונים והעברת התובנות, והנחיית צוות מהנדסי נתונים.
פתח
מהנדס/ת נתונים בכיר/ה – Microsoft Fabric
Castillians51 – 200 עובדים
בנו צינורות נתונים, מחסני נתונים ופתרונות ETL/ELT באמצעות Microsoft Fabric עבור לקוחות ייעוץ. עזרו לחזק את יכולות הבינה העסקית והאנליטיקה שלהם.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – משרה היברידית במילאנו
Mouser Electronics
איטליה30,900 € – 34,900 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: איטלקיתתמיכת לקוחותטיפול בהזמנות של לקוחות Mouser Electronics, בהצעות מחיר, בהחזרות ובבירורים על מוצרים, תוך סיוע בהגדלת המכירות ובשמירה על שביעות רצון הלקוחות. הצטרפות לצוות באזור מילאנו בתפקיד היברידי.
פתח
ארכיטקט נתונים ארגוניים בכיר
Aztec Group
תכננו את פלטפורמות הנתונים של Aztec על Databricks Lakehouse ועל Azure, והגדירו תקני ארכיטקטורה ארגונית, ניהול נתוני אב וממשל נתונים. בנו תשתיות נתונים מאובטחות ומוכנות לבינה מלאכותית עבור שירותים במיקור חוץ.
פתח
מומחה שירות לקוחות, ביטוח נסיעות של Aviva
Teleperformanceעבדו מרחוק בבריטניה עבור Teleperformance וטפלו בפוליסות ביטוח הנסיעות של Aviva ובשדרוגים שלהן. נהלו תלונות בפיקוח הרשות להתנהלות פיננסית, פניות רפואיות, סיכוני חיתום ותמיכה בלקוחות פגיעים.
פתח