נציג/ת תמיכה טכנית מרחוק – מרילנד
Sparksoft Corporationמתן תמיכה בדרג ראשון במוקד התמיכה ללקוחותיה הממשלתיים של Sparksoft בטלפון ובדוא״ל. טיפול בתקלות, עבודה לפי תהליכים מבוססים והגנה על מידע רפואי ופדרלי רגיש.
פתח
Doctronic היא חברת טכנולוגיית בריאות המפתחת פלטפורמת רפואה מרחוק המופעלת באמצעות בינה מלאכותית, במטרה לאפשר טיפול נגיש לפי דרישה. השירות שלה מציע ייעוצים מבוססי בינה מלאכותית להערכת תסמינים, חידוש מרשמים, צורכי מעקב ושאלות בנושאי רפואה ראשונית ומומחיות, וכן גישה לרופאים אמריקאים מורשים באמצעות ביקורי וידאו כאשר נדרש טיפול קליני. הפלטפורמה של Doctronic שומרת רשומות רפואיות מאובטחות בהתאם ל-HIPAA ומבחינה בין הנחיות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית לבין החלטות רפואיות, שנותרות באחריותם של רופאים מורשים. עבור אנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי הבריאות והבינה המלאכותית, פעילות החברה נמצאת במפגש שבין בריאות דיגיטלית, שירותים קליניים ובינה מלאכותית יישומית.
מנהל תפעול שותפויות - ניו יורק במתכונת היברידית
הובלת אספקת השותפויות, תיאום בעלי עניין, הצלחת לקוחות ודיווח עבור דוקטרוניק, חברת בריאות מבוססת בינה מלאכותית. בניית מערכות תפעוליות בין צוותי הקליניקה, השיווק, הכספים, התפעול וההנדסה.
ארצות הברית
ניו יורק125,000 $ – 175,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתפעולתיאור
- לשמש כאיש הקשר היומיומי העיקרי עבור שותפים חיצוניים
- לתאם בין בעלי עניין פנימיים וחיצוניים תוך שמירה על ציפיות ברורות
- ליצור חומרים, מצגות ומסמכי תדרוך המיועדים לשותפים
- להשתתף בפגישות עם שותפים ובפגישות פנימיות, לספק תובנות מבוססות ולקדם החלטות להשגת תוצאות
- לעבוד עם צוותי הקליניקה, השיווק, התפעול, הכספים, המוצר וההנדסה כדי לקיים את התחייבויות השותפות
- לעקוב אחר תוצרים בין-תפקודיים ולזהות סיכונים ללוחות הזמנים
- לקשר בין התחייבויות השותפות לבין הצוותים האחראים לביצוע
- ליצור ולנהל לוחות קנבן ו-Linear, ערוצי Slack משותפים וקובצי Figma
- לבסס ולתחזק את קצב התפעול של כל שותפות, כולל פגישות עמידה, פגישות סנכרון ומעקב אחר פריטי פעולה
- ליצור מערכות ומבנה אמינים במצבים עמומים
- להוביל את הצלחת הלקוחות לאחר ההשקה, כולל סקירות הצלחה חוזרות עם שותפים
- להפיק ולהפיץ לשותפים דוחות מדדים מדויקים ועקביים
- להעריך את מצב השותפות לאחר ההשקה ולהעלות סיכונים ביחסים בשלב מוקדם
- לדווח ישירות לסגן הנשיא הבכיר לשותפויות
דרישות
- 5–7 שנות ניסיון מקצועי בשותפויות, תפעול עסקי, ניהול תוכניות או הצלחת חשבונות או לקוחות, רצוי בסטארט-אפ או בסביבה בעלת צמיחה גבוהה
- הצלחה מוכחת בניהול קשרים מורכבים עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים רבים
- משמעת ארגונית ותהליכית חזקה, עם יכולת ליצור מערכות הניתנות להרחבה במקום פתרונות זמניים
- כישורי תקשורת ברורים ובטוחים, וביטחון בעבודה עם שותפים ומנהלים בכירים
- יכולת לנהל באופן עצמאי היקף עבודה רחב בגישה יוזמת וממוקדת פעולה
- שליטה מעשית בכלי שיתוף וארגון כגון Linear, לוחות קנבן, Slack, Figma או פלטפורמות דומות
- תשומת לב רבה לפרטים ומעקב עקבי אחר תוצרים ומדדים
- יכולת לעבוד ביעילות בתנאי עמימות וליצור מבנה בסביבה המשתנה במהירות
- ניסיון בבריאות, טכנולוגיית בריאות או בריאות דיגיטלית הוא יתרון אך אינו חובה
- יכולת לעבוד בתפקיד היברידי המבוסס בניו יורק
- יש לציין אם יידרש חיזוי ויזה לעבודה
הטבות
- השתתפות בהון החברה
- סידור עבודה היברידי בניו יורק
- 12 שבועות של חופשת הורות בתשלום מלא לכל הורה, ללא קשר למגדר או לדרך ההורות
- הזדמנות לבנות את תשתית תפעול השותפויות עם צמיחת דוקטרוניק
משרות קשורות
מנהל תכנון הנדסי
ENFRAארצות הברית
טקסס134,430 $ – 179,425 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמעצב מוצרהובלת מסירת התכנון בפרויקטי תשתיות האנרגיה של ENFRA, מהעברת הפרויקט משלב הפיתוח ועד לסגירת הבנייה. פיקוח על עובדים, איכות, תקציבים ותיאום עם לקוחות.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות — קיסימי, פלורידה (עבודה באתר)
JELD-WEN, Inc.ניהול חשבונות לקוחות, הזמנות, הסלמות ותביעות אחריות עבור דלתות, חלונות ומוצרי בנייה של JELD-WEN. התפקיד באתר מספק תמיכה ללקוחות ומתאם פתרונות עם צוותים פנימיים.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות, קוסטה ריקה (עבודה מרחוק)
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
מתן תמיכה טכנית במוצרי JLL Technologies, כולל Building Engines, Prism, LogCheck ו-Ravti. ניהול פניות, תיעוד והסלמות של לקוחות, תוך תיאום עם צוותי המוצר וההנדסה.
פתח
מומחה/ית חוויית לקוח (חוזה לתקופה קצובה) – Joma Jewellery ו-Katie Loxton
Joma Jewellery & Katie Loxton
תמיכה בלקוחות Joma Jewellery ו-Katie Loxton בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט באתר, כולל טיפול בהחזרים ובפתרון בעיות שירות. תיאום עם צוותי המסחר האלקטרוני והתפעול בתפקיד שמתבצע בעיקר מרחוק, עם ביקור חודשי במשרד בבנברי.
פתח
מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים
Neilson Financial Servicesהובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.
פתח
נציג שירות לקוחות — קבוצת O
Group Oארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.
פתח
A
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)
Advantage TeleMessaging, Inc.ארצות הברית
פלורידה
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותמענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.
פתח
יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית
BetterMe
פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React
Northwoods
הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.
פתח