

Doctronicは、手軽に必要なときに医療を受けられる、AI搭載の遠隔医療プラットフォームを開発するヘルステック企業です。症状の評価、処方箋の更新、フォローアップのニーズ、プライマリケアや専門診療に関する質問に対応するAI相談を提供し、臨床的な診療が必要な場合には、米国の認可を受けた医師によるビデオ診療を利用できます。DoctronicのプラットフォームはHIPAAに準拠した安全な方法で健康記録を管理し、AIが生成したガイダンスと、認可を受けた医師が責任を負う医療上の判断を明確に区別しています。ヘルスケアとAI分野での機会を探している専門家にとって、同社の取り組みはデジタルヘルス、臨床サービス、応用人工知能が交わる領域に位置しています。
パートナーシップ運営マネージャー - ニューヨーク市ハイブリッド勤務
AIヘルスケア企業Doctronicで、パートナーへの提供業務、ステークホルダー調整、カスタマーサクセス、レポーティングを主導します。臨床、マーケティング、財務、オペレーション、エンジニアリングの各チームにまたがる業務システムを構築します。
仕事内容
- 外部パートナーの日々の業務における主な窓口を務める
- 明確な期待値を維持しながら、社内外のステークホルダーを調整する
- パートナー向けの資料、プレゼンテーション、ブリーフィング文書を作成する
- パートナーおよび社内の会議に参加し、知見に基づく意見を示し、意思決定を成果につなげる
- 臨床、マーケティング、オペレーション、財務、プロダクト、エンジニアリングの各チームと連携し、パートナーシップの約束を果たす
- 部門横断の成果物を監視し、スケジュール上のリスクを特定する
- パートナーシップの約束と、実行責任を担うチームを結び付ける
- カンバンおよびLinearのボード、共有Slackチャンネル、Figmaファイルを作成・管理する
- スタンドアップ、同期ミーティング、アクションアイテムのフォローアップなど、各パートナーシップの運営リズムを確立・維持する
- 状況が曖昧な場合にも、信頼できる仕組みと構造を作る
- 定期的なパートナー成功レビューを含む、ローンチ後のカスタマーサクセスを主導する
- 正確で一貫した指標レポートを作成し、パートナーに配布する
- ローンチ後のパートナーの健全性を評価し、関係上のリスクを早期に提起する
- パートナーシップ担当シニアバイスプレジデントに直接報告する
応募要件
- パートナーシップ、ビジネスオペレーション、プログラムマネジメント、アカウント管理またはカスタマーサクセスで5〜7年の実務経験があること。スタートアップまたは高成長環境での経験が望ましい
- 社内外の複数のステークホルダーが関与する複雑な関係を管理し、成果を上げた実績
- 一時的な回避策ではなく、拡張可能なシステムを構築できる、優れた組織力とプロセス意識
- 明確で自信のあるコミュニケーション能力と、パートナーや経営幹部と協働する自信
- 広範な業務範囲を主体的かつ行動重視の姿勢で自律的に管理できること
- Linear、カンバンボード、Slack、Figmaなどのコラボレーション・組織化ツール、または同等のプラットフォームを使いこなせること
- 細部に注意を払い、成果物と指標を一貫して最後まで追跡できること
- 曖昧さの中でも効果的に働き、急速に変化する環境で構造を作れること
- ヘルスケア、ヘルステクノロジー、デジタルヘルスの経験があれば尚可だが、必須ではない
- ニューヨーク市を拠点とするハイブリッド勤務が可能であること
- 就労ビザのスポンサーが必要かどうかを申告すること
福利厚生
- 株式参加
- ニューヨーク市でのハイブリッド勤務制度
- 性別や親になる経路を問わず、すべての親が12週間の全額有給育児休暇を取得可能
- Doctronicの成長に伴い、パートナーシップ運営基盤を構築する機会
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