Doctronic er et helseteknologiselskap som utvikler en AI-drevet telehelseplattform for tilgjengelig helsehjelp ved behov. Tjenesten tilbyr AI-konsultasjoner for sympt vurdering, fornyelse av resepter, behov for oppfølging og spørsmål innen både primærhelsetjenesten og spesialiserte områder, med tilgang til amerikanske leger med autorisasjon gjennom videokonsultasjoner når klinisk behandling er nødvendig. Doctronics plattform ivaretar helsejournaler i samsvar med HIPAA og skiller mellom AI-generert veiledning og medisinske beslutninger, som fortsatt er autoriserte legers ansvar. For fagpersoner som utforsker muligheter innen helse og AI, befinner selskapets arbeid seg i skjæringspunktet mellom digital helse, kliniske tjenester og anvendt kunstig intelligens.
Leder for partnerskapsdrift – hybrid i New York City
Led partnerleveranser, koordinering av interessenter, kundesuksess og rapportering for Doctronic, et AI-selskap innen helse. Bygg arbeidsprosesser på tvers av kliniske-, markedsførings-, finans-, drifts- samt produkt- og ingeniørteam.
Beskrivelse
- Være den primære daglige kontaktpersonen for eksterne partnere
- Koordinere interne og eksterne interessenter og samtidig opprettholde tydelige forventninger
- Utarbeide materiell, presentasjoner og briefingdokumenter for partnere
- Delta i partner- og interne møter, bidra med velbegrunnede innspill og føre beslutninger frem mot resultater
- Samarbeide med kliniske-, markedsførings-, drifts-, finans- samt produkt- og ingeniørteam for å oppfylle partnerskapsforpliktelser
- Følge opp tverrfunksjonelle leveranser og identifisere risikoer for tidsplanene
- Knytte partnerskapsforpliktelser til teamene som har ansvar for gjennomføringen
- Opprette og administrere kanban- og Linear-tavler, felles Slack-kanaler og Figma-filer
- Etablere og vedlikeholde hvert partnerskaps arbeidsrytme, inkludert daglige standups, synkmøter og oppfølging av tiltak
- Skape pålitelige systemer og struktur når situasjoner er uklare
- Lede kundesuksess etter lansering, inkludert tilbakevendende gjennomganger av partnersuksess
- Utarbeide og distribuere nøyaktige og konsistente metrikkrapporter for partnere
- Vurdere partnerrelasjonens helse etter lansering og løfte relasjonsrisikoer tidlig
- Rapportere direkte til SVP for partnerskap
Krav
- Ha 5–7 års yrkeserfaring innen partnerskap, virksomhetsdrift, programledelse eller kunde- eller kundesuksess, helst i en startup eller et miljø med høy vekst
- Dokumenterte resultater med å håndtere komplekse relasjoner med flere interne og eksterne interessenter
- Sterk organisatorisk og prosessmessig disiplin, med evne til å skape skalerbare systemer i stedet for midlertidige løsninger
- Tydelige og trygge kommunikasjonsevner samt selvtillit i arbeid med partnere og ledere
- Evne til å håndtere et bredt arbeidsområde selvstendig med en proaktiv og handlingsorientert tilnærming
- Praktisk erfaring med samarbeids- og organisasjonsverktøy som Linear, kanban-tavler, Slack, Figma eller tilsvarende plattformer
- Stor oppmerksomhet på detaljer og konsekvent oppfølging av leveranser og metrikk
- Evne til å arbeide effektivt gjennom uklarhet og skape struktur i et miljø i rask endring
- Erfaring fra helsevesen, helseteknologi eller digital helse er en fordel, men ikke et krav
- Evne til å arbeide i en hybridstilling basert i New York City
- Må opplyse om det vil være behov for visumsponsing i forbindelse med ansettelsen
Fordeler
- Mulighet for eierandel
- Hybrid arbeidsordning i New York City
- Tolv ukers fullt betalt foreldrepermisjon for alle foreldre, uavhengig av kjønn eller vei til foreldreskap
- Mulighet til å bygge infrastrukturen for partnerskapsdriften etter hvert som Doctronic vokser