
Doctronic est une entreprise de technologie de la santé qui développe une plateforme de télémédecine alimentée par l’intelligence artificielle afin de proposer des soins accessibles à la demande. Son service offre des consultations d’IA pour l’évaluation des symptômes, le renouvellement d’ordonnances, les besoins de suivi et les questions portant sur les soins primaires et différentes spécialités médicales, avec un accès à des médecins agréés aux États-Unis par visioconsultation lorsqu’une prise en charge clinique est nécessaire. La plateforme de Doctronic conserve des dossiers de santé sécurisés conformément aux exigences de la réglementation HIPAA et distingue les recommandations générées par l’IA des décisions médicales, qui restent sous la responsabilité de médecins agréés. Pour les professionnels qui s’intéressent aux possibilités offertes par la santé et l’IA, l’activité de l’entreprise se situe à l’intersection de la santé numérique, des services cliniques et de l’intelligence artificielle appliquée.
Responsable des opérations de partenariats - Hybride à New York
Pilotez la prestation aux partenaires, la coordination des parties prenantes, la réussite client et le reporting pour Doctronic, une entreprise de santé fondée sur l’IA. Construisez des systèmes opérationnels entre les équipes cliniques, marketing, financières, opérationnelles et d’ingénierie.
125 000 $ – 175 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérationsDescription
- Agir comme le principal interlocuteur quotidien des partenaires externes
- Coordonner les parties prenantes internes et externes tout en maintenant des attentes claires
- Créer des supports destinés aux partenaires, des présentations et des documents de briefing
- Participer aux réunions avec les partenaires et aux réunions internes, apporter des contributions éclairées et faire avancer les décisions vers des résultats
- Collaborer avec les équipes cliniques, marketing, opérationnelles, financières, produit et d’ingénierie afin de tenir les engagements des partenariats
- Suivre les livrables transverses et identifier les risques pour les délais
- Relier les engagements des partenariats aux équipes responsables de leur exécution
- Créer et gérer des tableaux kanban et Linear, des canaux Slack partagés et des fichiers Figma
- Établir et maintenir le rythme opérationnel de chaque partenariat, notamment les réunions quotidiennes, les réunions de synchronisation et le suivi des actions
- Créer des systèmes et une structure fiables lorsque les situations sont ambiguës
- Piloter la réussite client après le lancement, notamment les revues récurrentes de la réussite des partenaires
- Produire et diffuser des rapports de métriques précis et cohérents pour les partenaires
- Évaluer la santé des partenariats après le lancement et signaler rapidement les risques relationnels
- Être directement rattaché au vice-président senior des Partenariats
Exigences
- Justifier de 5 à 7 ans d’expérience professionnelle dans les partenariats, les opérations commerciales, la gestion de programmes ou la réussite des comptes ou clients, de préférence dans une startup ou un environnement à forte croissance
- Avoir démontré sa réussite dans la gestion de relations complexes avec de nombreuses parties prenantes internes et externes
- Faire preuve d’une solide rigueur organisationnelle et procédurale, avec la capacité de créer des systèmes évolutifs plutôt que des solutions temporaires
- Posséder d’excellentes compétences de communication, claires et assurées, ainsi que la confiance nécessaire pour travailler avec des partenaires et des dirigeants
- Capacité à gérer de manière autonome un large périmètre de travail avec une approche proactive et orientée vers l’action
- Maîtrise opérationnelle des outils de collaboration et d’organisation tels que Linear, les tableaux kanban, Slack, Figma ou des plateformes comparables
- Grande attention aux détails et suivi constant des livrables et des métriques
- Capacité à travailler efficacement dans l’ambiguïté et à créer une structure dans un environnement en évolution rapide
- Une expérience dans la santé, les technologies de santé ou la santé numérique est appréciée, mais non obligatoire
- Capacité à travailler dans un poste hybride basé à New York
- Devoir indiquer si un parrainage de visa de travail sera nécessaire
Avantages
- Participation au capital
- Organisation de travail hybride à New York
- Douze semaines de congé parental entièrement rémunéré pour chaque parent, quel que soit son genre ou son parcours vers la parentalité
- Possibilité de construire l’infrastructure des opérations de partenariats au fur et à mesure de la croissance de Doctronic