合作夥伴營運經理 - 紐約市混合辦公
負責 Doctronic 這家 AI 醫療公司的合作夥伴交付、利害關係人協調、客戶成功與報告工作。跨臨床、行銷、財務、營運與工程團隊建立營運系統。
說明
- 擔任外部合作夥伴日常工作的主要聯絡人
- 協調內部與外部利害關係人,同時明確並維持各方期望
- 建立面向合作夥伴的資料、簡報與說明文件
- 參與合作夥伴及內部會議,提供有根據的意見,並推動決策取得成果
- 與臨床、行銷、營運、財務、產品及工程團隊合作,履行合作承諾
- 監控跨職能交付事項,找出可能影響時程的風險
- 將合作承諾與負責執行的團隊連結起來
- 建立並管理看板與 Linear 看板、共用 Slack 頻道及 Figma 檔案
- 建立並維持每項合作的營運節奏,包括站立會議、同步會議及行動項目追蹤
- 在情況模糊時建立可靠的系統與結構
- 負責上線後的客戶成功工作,包括定期進行合作夥伴成功檢視
- 為合作夥伴製作並分發準確一致的指標報告
- 評估合作夥伴上線後的健康狀況,及早提出關係風險
- 直接向合作夥伴關係資深副總裁報告
職位要求
- 擁有 5 至 7 年合作夥伴關係、業務營運、計畫管理或客戶及客戶成功領域的專業經驗,最好來自新創企業或高速成長環境
- 證明具備管理涉及多個內部與外部利害關係人的複雜關係之成功經驗
- 具備出色的組織能力與流程紀律,能建立可擴充的系統,而非臨時應變方案
- 具備清晰、自信的溝通能力,並有信心與合作夥伴及高階主管合作
- 能以主動、行動導向的方式獨立管理廣泛的工作範圍
- 熟悉使用 Linear、看板、Slack、Figma 或類似的協作與組織工具
- 注重細節,並能持續追蹤交付事項與指標
- 能有效處理模糊情況,並在快速變動的環境中建立結構
- 具備醫療保健、醫療科技或數位醫療經驗者佳,但非必要
- 能在紐約市以混合辦公方式工作
- 必須說明是否需要就業簽證贊助
福利待遇
- 股權參與
- 紐約市混合辦公安排
- 每位家長均可享有 12 週全薪育兒假,不論性別或成為父母的方式
- 有機會隨著 Doctronic 成長,建立合作夥伴營運基礎設施
