Sarnova
Sarnova
1 001 – 5 000 Employés
B2BSaaSSoins de santé
Sarnova est une entreprise de distribution et de services de santé qui accompagne les services médicaux d’urgence et les organisations de soins aigus. Par l’intermédiaire d’entreprises telles que Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners et Digitech, elle fournit des produits et équipements médicaux, des solutions respiratoires et de soins critiques, des programmes de défibrillateurs automatisés externes (DAE), des formations à la réanimation cardiopulmonaire (RCP) ainsi que des technologies pour la facturation des services médicaux d’urgence et l’informatique décisionnelle. Le groupe sert les prestataires de services médicaux d’urgence, les hôpitaux, les écoles, les entreprises et les organismes gouvernementaux, et exerce ses activités en tant que société du portefeuille de Patricia Industries, une entité d’Investor AB.

Superviseur de la facturation des services spéciaux – Télétravail

Superviseur de la facturation en télétravail, chargé de l’accréditation EMS, des relations avec les payeurs, des rapports et de l’amélioration de la qualité. Digitech fournit des services externalisés de facturation et de technologie au secteur du transport médical d’urgence.

Description

  • Piloter la stratégie d’accréditation des nouveaux clients et établir des processus d’intégration conformes et rapides
  • Créer, analyser et interpréter les rapports opérationnels et clients
  • Conseiller la direction sur les tendances de performance, les zones de risque et les possibilités d’amélioration des processus
  • Agir comme interlocuteur transversal afin d’aligner les flux de travail, les échéances et les normes de qualité
  • Concevoir, mettre en œuvre et évaluer les améliorations de processus
  • Superviser les mises à jour des systèmes et la gouvernance des données tout en maintenant leur exactitude
  • Collaborer avec les responsables des services sur la planification, la priorisation, les ordres du jour, les initiatives et les objectifs opérationnels
  • Développer les relations avec les partenaires assureurs et résoudre les problèmes complexes
  • Créer et diriger la stratégie de formation du service ainsi que les normes de compétence
  • Faire progresser les initiatives d’amélioration continue et recommander des perfectionnements
  • Accompagner stratégiquement les membres de l’équipe et leur fournir des conseils sur leur performance
  • Diriger ou soutenir les audits qualité du service et recommander des mesures correctives
  • Assumer d’autres responsabilités confiées

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires ou équivalent est requis
  • De trois à cinq ans d’expérience avancée en facturation d’ambulances ou en remboursement des soins de santé
  • Expertise des exigences complexes des payeurs, du traitement des réclamations escaladées et des réglementations du secteur
  • Très bonne connaissance pratique de Microsoft Outlook, Word, PowerPoint et Excel
  • Capacité à apprendre des systèmes complexes de facturation, d’accréditation et de gestion des données
  • Capacité à gérer de manière autonome un volume élevé de travail soumis à des délais serrés
  • Connaissance approfondie des demandes d’indemnisation, des politiques des payeurs et des pratiques de remboursement
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à représenter efficacement l’organisation auprès des clients, des assureurs et des parties prenantes internes
  • Grande attention aux détails, avec la capacité d’identifier les tendances et les écarts, d’évaluer leur impact opérationnel et de recommander des améliorations
  • Capacité à exercer le poste de manière autonome dans un environnement de télétravail
  • Capacité à s’asseoir, se tenir debout, marcher, utiliser ses mains, atteindre, parler, entendre et voir clairement
  • Utilisation régulière d’un ordinateur, d’un téléphone et d’équipements de bureau standard
  • Capacité à soulever ou déplacer occasionnellement jusqu’à 10 livres
  • Volonté de voyager pour affaires lorsque nécessaire
  • Capacité à protéger les informations confidentielles

Avantages

  • Rémunération compétitive selon l’expérience
  • Programme complet d’avantages sociaux
  • Plan 401(k)
  • Poste en télétravail depuis le domicile
  • Au moins 40 heures par semaine, avec une flexibilité d’horaires selon les besoins de l’activité
  • Le travail peut occasionnellement avoir lieu en dehors des heures habituelles ou le week-end
  • Environnement de travail inclusif et garantissant l’égalité des chances

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