Sarnova
Sarnova
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BSaaSการดูแลสุขภาพ
Sarnova เป็นบริษัทจัดจำหน่ายและให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่สนับสนุนหน่วยบริการการแพทย์ฉุกเฉินและองค์กรที่ให้การดูแลผู้ป่วยภาวะเฉียบพลัน ผ่านธุรกิจต่าง ๆ ได้แก่ Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners และ Digitech บริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ โซลูชันด้านระบบทางเดินหายใจและการดูแลผู้ป่วยวิกฤต โปรแกรมเครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าอัตโนมัติ (AED) การฝึกอบรมการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) รวมถึงเทคโนโลยีสำหรับการเรียกเก็บเงินและระบบวิเคราะห์ธุรกิจของหน่วยบริการการแพทย์ฉุกเฉิน กลุ่มบริษัทให้บริการแก่ผู้ให้บริการการแพทย์ฉุกเฉิน โรงพยาบาล โรงเรียน ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ และดำเนินงานในฐานะบริษัทในพอร์ตการลงทุนของ Patricia Industries ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Investor AB

หัวหน้างานเรียกเก็บเงินบริการพิเศษ – ทำงานทางไกล

หัวหน้างานเรียกเก็บเงินทางไกล ดูแลการรับรองคุณสมบัติ EMS ความสัมพันธ์กับผู้ชำระเงิน การรายงาน และการปรับปรุงคุณภาพ Digitech ให้บริการเรียกเก็บเงินและเทคโนโลยีแบบเอาต์ซอร์สสำหรับอุตสาหกรรมการขนส่ง EMS

รายละเอียด

  • วางแผนและเป็นผู้นำกลยุทธ์การรับรองคุณสมบัติสำหรับลูกค้าใหม่ พร้อมจัดทำกระบวนการเริ่มต้นงานที่เป็นไปตามข้อกำหนดและตรงเวลา
  • จัดทำ วิเคราะห์ และตีความรายงานการดำเนินงานและรายงานลูกค้า
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารเกี่ยวกับแนวโน้มผลการดำเนินงาน พื้นที่ความเสี่ยง และโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานข้ามสายงานเพื่อจัดแนวทางการทำงาน กรอบเวลา และมาตรฐานคุณภาพให้สอดคล้องกัน
  • ออกแบบ ดำเนินการ และประเมินการปรับปรุงกระบวนการ
  • กำกับดูแลการอัปเดตระบบและการกำกับดูแลข้อมูล พร้อมรักษาความถูกต้องของข้อมูล
  • ทำงานร่วมกับผู้นำแผนกต่าง ๆ ในด้านการวางแผน การจัดลำดับความสำคัญ วาระการประชุม โครงการริเริ่ม และเป้าหมายการดำเนินงาน
  • สร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรด้านประกันภัยและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
  • จัดทำและเป็นผู้นำกลยุทธ์การฝึกอบรมของแผนก รวมถึงมาตรฐานความสามารถ
  • ผลักดันความพยายามในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเสนอแนะแนวทางพัฒนา
  • โค้ชสมาชิกในทีมอย่างมีกลยุทธ์และให้คำแนะนำด้านผลการปฏิบัติงาน
  • เป็นผู้นำหรือสนับสนุนการตรวจสอบคุณภาพของแผนก และเสนอแนวทางแก้ไข
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์สามถึงห้าปีด้านการเรียกเก็บเงินรถพยาบาลขั้นสูงหรือการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล
  • เชี่ยวชาญข้อกำหนดที่ซับซ้อนของผู้ชำระเงิน การแก้ไขเคลมที่ต้องยกระดับ และกฎระเบียบของอุตสาหกรรม
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Outlook, Word, PowerPoint และ Excel เป็นอย่างดี
  • สามารถเรียนรู้ระบบการเรียกเก็บเงิน การรับรองคุณสมบัติ และการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้
  • สามารถบริหารจัดการงานปริมาณมากที่มีกรอบเวลาจำกัดได้อย่างอิสระ
  • มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเคลมประกันภัย นโยบายของผู้ชำระเงิน และแนวทางการเบิกจ่าย
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
  • สามารถเป็นตัวแทนองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อติดต่อกับลูกค้า บริษัทประกัน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
  • ใส่ใจในรายละเอียดสูง สามารถระบุแนวโน้มและความคลาดเคลื่อน ประเมินผลกระทบต่อการดำเนินงาน และเสนอแนวทางปรับปรุงได้
  • สามารถปฏิบัติงานในบทบาทนี้ได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
  • สามารถนั่ง ยืน เดิน ใช้มือ เอื้อม พูด ฟัง และมองเห็นได้อย่างชัดเจน
  • ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ และอุปกรณ์สำนักงานมาตรฐานเป็นประจำ
  • สามารถยกหรือเคลื่อนย้ายน้ำหนักได้ไม่เกิน 10 ปอนด์เป็นครั้งคราว
  • ยินดีเดินทางเพื่อธุรกิจเมื่อจำเป็น
  • สามารถรักษาความลับของข้อมูลได้

สวัสดิการ

  • เงินเดือนแข่งขันได้ตามประสบการณ์
  • แพ็กเกจสวัสดิการครบถ้วน
  • แผน 401(k)
  • ตำแหน่งงานทางไกลจากที่บ้าน
  • ทำงานอย่างน้อย 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดยมีความยืดหยุ่นด้านตารางเวลาตามความต้องการทางธุรกิจ
  • อาจมีการทำงานนอกเวลาหรือในวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นครั้งคราว
  • สถานที่ทำงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและมีความครอบคลุม