Sarnova là công ty phân phối và cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ các dịch vụ y tế khẩn cấp và các tổ chức chăm sóc bệnh nhân cấp tính. Thông qua các doanh nghiệp gồm Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners và Digitech, công ty cung cấp sản phẩm và thiết bị y tế, các giải pháp chăm sóc hô hấp và chăm sóc tích cực, chương trình máy khử rung tim tự động bên ngoài (AED), đào tạo hồi sức tim phổi (CPR), cùng công nghệ phục vụ hoạt động thanh toán và phân tích kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ y tế khẩn cấp. Tập đoàn phục vụ các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế khẩn cấp, bệnh viện, trường học, doanh nghiệp và cơ quan chính phủ, đồng thời hoạt động với tư cách là một công ty trong danh mục đầu tư của Patricia Industries, thuộc Investor AB.
Giám sát viên lập hóa đơn dịch vụ đặc biệt – Làm việc từ xa
Giám sát viên lập hóa đơn từ xa, phụ trách cấp chứng nhận EMS, quan hệ với bên thanh toán, báo cáo và cải tiến chất lượng. Digitech cung cấp dịch vụ lập hóa đơn và công nghệ thuê ngoài cho ngành vận chuyển EMS.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược cấp chứng nhận cho khách hàng mới và thiết lập quy trình tiếp nhận tuân thủ, đúng hạn
- Lập, phân tích và diễn giải các báo cáo vận hành và báo cáo khách hàng
- Tư vấn cho ban lãnh đạo về xu hướng hiệu suất, lĩnh vực rủi ro và cơ hội cải tiến quy trình
- Đóng vai trò đầu mối liên phòng ban để thống nhất quy trình làm việc, tiến độ và tiêu chuẩn chất lượng
- Thiết kế, triển khai và đánh giá các cải tiến quy trình
- Giám sát việc cập nhật hệ thống và quản trị dữ liệu, đồng thời duy trì độ chính xác của dữ liệu
- Phối hợp với lãnh đạo các phòng ban về kế hoạch, thứ tự ưu tiên, chương trình làm việc, sáng kiến và mục tiêu vận hành
- Xây dựng quan hệ với các đối tác bảo hiểm và giải quyết các vấn đề phức tạp
- Xây dựng và dẫn dắt chiến lược đào tạo cùng tiêu chuẩn năng lực của phòng ban
- Thúc đẩy các nỗ lực cải tiến liên tục và đề xuất các nâng cấp
- Huấn luyện thành viên trong nhóm một cách chiến lược và hướng dẫn về hiệu suất
- Dẫn dắt hoặc hỗ trợ các cuộc kiểm toán chất lượng của phòng ban và đề xuất hành động khắc phục
- Thực hiện các trách nhiệm khác được phân công
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm chuyên sâu về lập hóa đơn xe cấp cứu hoặc hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe
- Am hiểu các yêu cầu phức tạp của bên thanh toán, giải quyết khiếu nại leo thang và các quy định trong ngành
- Có kiến thức sử dụng tốt Microsoft Outlook, Word, PowerPoint và Excel
- Có khả năng học các hệ thống lập hóa đơn, cấp chứng nhận và quản lý dữ liệu phức tạp
- Có khả năng tự quản lý công việc khối lượng lớn, yêu cầu xử lý đúng thời hạn
- Am hiểu sâu về yêu cầu bồi thường bảo hiểm, chính sách của bên thanh toán và thực tiễn hoàn trả chi phí
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Có khả năng đại diện hiệu quả cho tổ chức khi làm việc với khách hàng, công ty bảo hiểm và các bên liên quan nội bộ
- Chú ý cao đến chi tiết, có khả năng nhận diện xu hướng và sai lệch, đánh giá tác động vận hành và đề xuất cải tiến
- Có khả năng độc lập thực hiện công việc trong môi trường làm việc từ xa
- Có khả năng ngồi, đứng, đi lại, sử dụng tay, với, nói, nghe và nhìn rõ
- Thường xuyên sử dụng máy tính, điện thoại và thiết bị văn phòng tiêu chuẩn
- Thỉnh thoảng có khả năng nâng hoặc di chuyển vật nặng tối đa 10 pound
- Sẵn sàng đi công tác khi công việc yêu cầu
- Có khả năng bảo mật thông tin mật
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh tùy theo kinh nghiệm
- Gói phúc lợi toàn diện
- Chương trình 401(k)
- Vị trí làm việc từ xa tại nhà
- Ít nhất 40 giờ mỗi tuần, với lịch làm việc linh hoạt tùy theo nhu cầu kinh doanh
- Thỉnh thoảng có thể làm việc ngoài giờ hoặc vào cuối tuần
- Môi trường làm việc bình đẳng và hòa nhập