Sarnova to firma zajmująca się dystrybucją produktów i usług medycznych, wspierająca służby ratownictwa medycznego oraz organizacje świadczące opiekę w stanach nagłych. Za pośrednictwem spółek takich jak Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners i Digitech oferuje produkty i sprzęt medyczny, rozwiązania z zakresu opieki oddechowej i intensywnej terapii, programy AED, szkolenia z resuscytacji krążeniowo-oddechowej, a także technologie do rozliczeń EMS i analizy biznesowej. Grupa obsługuje podmioty ratownictwa medycznego, szpitale, szkoły, przedsiębiorstwa i agencje rządowe oraz działa jako spółka portfelowa Patricia Industries, należącej do Investor AB.
Kierownik działu rozliczeń usług specjalnych — praca zdalna
Kierownik działu rozliczeń odpowiedzialny za akredytację EMS, relacje z płatnikami, raportowanie i poprawę jakości w pracy zdalnej. Digitech świadczy usługi outsourcingu rozliczeń i dostarcza rozwiązania technologiczne dla branży transportu medycznego.
Opis
- Kierowanie strategią akredytacji nowych klientów oraz ustanawianie zgodnych z przepisami i terminowych procesów wdrażania
- Tworzenie, analizowanie i interpretowanie raportów operacyjnych oraz raportów dla klientów
- Doradzanie kierownictwu w zakresie trendów wydajności, obszarów ryzyka i możliwości usprawnienia procesów
- Pełnienie funkcji łącznika między zespołami w celu uzgadniania procesów pracy, terminów i standardów jakości
- Projektowanie, wdrażanie i ocena usprawnień procesów
- Nadzorowanie aktualizacji systemów i zarządzania danymi przy jednoczesnym zapewnianiu ich dokładności
- Współpraca z kierownikami działów w zakresie planowania, ustalania priorytetów, agend, inicjatyw i celów operacyjnych
- Rozwijanie relacji z partnerami ubezpieczeniowymi i rozwiązywanie złożonych problemów
- Tworzenie i kierowanie strategią szkoleń działu oraz standardami kompetencji
- Rozwijanie działań na rzecz ciągłego doskonalenia i rekomendowanie usprawnień
- Strategiczne wspieranie członków zespołu poprzez coaching i przekazywanie wskazówek dotyczących wyników pracy
- Kierowanie audytami jakości działu lub wspieranie ich przeprowadzania oraz rekomendowanie działań naprawczych
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków
Wymagania
- Wymagane jest wykształcenie średnie lub równoważne
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w zaawansowanych rozliczeniach usług pogotowia ratunkowego lub refundacji świadczeń medycznych
- Biegła znajomość złożonych wymagań płatników, rozwiązywania eskalowanych roszczeń i przepisów branżowych
- Bardzo dobra znajomość Microsoft Outlook, Word, PowerPoint i Excel
- Umiejętność opanowania złożonych systemów rozliczeniowych, akredytacyjnych i zarządzania danymi
- Umiejętność samodzielnego zarządzania dużą ilością pracy wykonywanej pod presją czasu
- Dogłębna znajomość roszczeń ubezpieczeniowych, zasad płatników i praktyk refundacyjnych
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność skutecznego reprezentowania organizacji wobec klientów, ubezpieczycieli i wewnętrznych interesariuszy
- Duża dbałość o szczegóły oraz umiejętność identyfikowania trendów i rozbieżności, oceniania wpływu operacyjnego i rekomendowania usprawnień
- Umiejętność samodzielnego wykonywania pracy w środowisku zdalnym
- Zdolność do siedzenia, stania, chodzenia, używania rąk, sięgania, mówienia, słyszenia i wyraźnego widzenia
- Regularne korzystanie z komputera, telefonu i standardowego wyposażenia biurowego
- Gotowość do okazjonalnego podnoszenia lub przenoszenia przedmiotów o wadze do 10 funtów
- Gotowość do podróży służbowych w razie potrzeby
- Umiejętność ochrony informacji poufnych
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Plan 401(k)
- Praca zdalna z domu
- Co najmniej 40 godzin tygodniowo, z elastycznym grafikiem zależnym od potrzeb biznesowych
- Praca może sporadycznie odbywać się po godzinach lub w weekendy
- Miejsce pracy zapewniające równe szanse i inkluzywność