Sarnova — компания в сфере дистрибуции медицинских товаров и услуг, поддерживающая службы экстренной медицинской помощи и организации, оказывающие неотложную помощь. Через такие подразделения, как Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners и Digitech, компания предоставляет медицинские товары и оборудование, решения для респираторной и интенсивной терапии, программы AED, обучение сердечно-лёгочной реанимации, а также технологии для выставления счетов службами EMS и бизнес-аналитики. Группа обслуживает поставщиков экстренной медицинской помощи, больницы, школы, предприятия и государственные учреждения и работает как портфельная компания Patricia Industries, входящей в состав Investor AB.
Руководитель отдела биллинга специальных услуг — удалённая работа
Руководитель отдела биллинга, отвечающий за аккредитацию EMS, отношения с плательщиками, отчётность и повышение качества в удалённом формате. Digitech предоставляет услуги аутсорсингового биллинга и технологические решения для индустрии транспортировки пациентов скорой медицинской помощью.
Описание
- Руководить стратегией аккредитации новых клиентов и выстраивать соответствующие требованиям и своевременные процессы подключения
- Создавать, анализировать и интерпретировать операционные отчёты и отчёты для клиентов
- Консультировать руководство по тенденциям эффективности, зонам риска и возможностям улучшения процессов
- Выступать связующим звеном между подразделениями для согласования рабочих процессов, сроков и стандартов качества
- Разрабатывать, внедрять и оценивать улучшения процессов
- Контролировать обновления систем и управление данными, поддерживая точность данных
- Взаимодействовать с руководителями подразделений по вопросам планирования, приоритизации, повесток, инициатив и операционных целей
- Развивать отношения со страховыми партнёрами и решать сложные вопросы
- Разрабатывать и возглавлять стратегию обучения отдела и стандарты компетенций
- Продвигать инициативы непрерывного улучшения и рекомендовать усовершенствования
- Стратегически наставлять членов команды и предоставлять рекомендации по результатам работы
- Руководить проверками качества в подразделении или поддерживать их проведение, а также рекомендовать корректирующие действия
- Выполнять другие поручения
Требования
- Требуется диплом о среднем образовании или эквивалентная квалификация
- От трёх до пяти лет опыта работы в сложном биллинге услуг скорой помощи или в сфере возмещения расходов на медицинскую помощь
- Экспертное знание сложных требований плательщиков, урегулирования эскалированных претензий и отраслевых нормативов
- Уверенное владение Microsoft Outlook, Word, PowerPoint и Excel
- Способность осваивать сложные системы биллинга, аккредитации и управления данными
- Способность самостоятельно управлять большим объёмом срочной работы
- Глубокое знание страховых претензий, политик плательщиков и практик возмещения расходов
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Способность эффективно представлять организацию перед клиентами, страховщиками и внутренними заинтересованными сторонами
- Внимательность к деталям и способность выявлять тенденции и расхождения, оценивать операционное влияние и рекомендовать улучшения
- Способность самостоятельно выполнять работу в удалённой рабочей среде
- Способность сидеть, стоять, ходить, пользоваться руками, тянуться, говорить, слышать и чётко видеть
- Регулярное использование компьютера, телефона и стандартного офисного оборудования
- Способность время от времени поднимать или перемещать предметы весом до 10 фунтов
- Готовность ездить в командировки по рабочим вопросам при необходимости
- Способность обеспечивать сохранность конфиденциальной информации
Преимущества
- Конкурентоспособная заработная плата в зависимости от опыта
- Комплексный пакет льгот
- План 401(k)
- Удалённая работа из дома
- Не менее 40 часов в неделю с гибким графиком в зависимости от потребностей бизнеса
- Иногда работа может проходить после окончания рабочего дня или по выходным
- Рабочее место с равными возможностями и принципами инклюзивности