Lightspeed Commerce est une entreprise SaaS qui développe des technologies de point de vente et de paiement basées sur le cloud pour les commerces de détail, les restaurants, les entreprises de golf et les grossistes. Sa plateforme réunit les ventes omnicanales, la gestion des stocks, le commerce électronique, les paiements et le rapprochement, les outils de gestion des équipes et de la paie, les analyses, notamment Lightspeed AI, les intégrations matérielles, le financement des entreprises et les fonctionnalités de vente en gros grâce à NuORDER. L’entreprise se concentre sur des systèmes évolutifs et configurables pour les entreprises implantées sur plusieurs sites et accompagne environ 150 000 établissements clients dans le monde. Les postes chez Lightspeed Commerce contribuent à des produits qui relient le commerce en personne et en ligne dans divers secteurs d’activité.
Analyste principal des données marketing de croissance
Pilote la mesure marketing et la qualité des données chez Lightspeed, en produisant des rapports KPI et des analyses sur l’ensemble du parcours client. Encadre une petite équipe d’analyse et améliore les méthodes de travail avec le Marketing, RevOps et les équipes Data.
Description
- Créez des rapports et des tableaux de bord pour mesurer les performances marketing et soutenir les programmes couvrant l’ensemble du parcours client.
- Fournissez des mises à jour hebdomadaires et mensuelles sur les KPI marketing, notamment les prospects, les taux de conversion, le trafic du site et l’engagement avec le contenu.
- Transformez des questions marketing complexes et ouvertes en analyses ciblées et en conclusions utiles.
- Évaluez et renforcez la qualité, l’exhaustivité, la conformité et la fiabilité des données dans Google Analytics, Salesforce et d’autres systèmes.
- Améliorez les méthodes de travail existantes et collaborez avec le Marketing pour automatiser les processus et accélérer l’activité de l’entreprise.
- Coordonnez-vous avec RevOps, les équipes Data de l’entreprise et d’autres équipes pour protéger l’intégrité des données et maintenir une source de référence commune.
- Occupez le rôle d’analyste le plus expérimenté au sein d’une équipe de trois personnes.
- Accompagnez les collègues moins expérimentés et soutenez leur développement de compétences techniques et métier.
Exigences
- Maîtrise avancée de SQL.
- Une expérience de BigQuery et Google Cloud Platform constitue un atout.
- Sens des affaires et capacité à traduire les besoins de l’entreprise en exigences relatives aux données.
- Solide maîtrise de Looker ou d’un autre outil de veille stratégique, comme Tableau ou Power BI.
- Grande expertise en analyse de données.
- Expérience de Google Analytics ou d’outils comparables d’analyse Web.
- Connaissance des taux de conversion, des indicateurs de performance Web et d’autres métriques marketing.
- Intérêt pour l’application de solutions d’IA afin de fluidifier les livraisons et d’amplifier leur impact.
- Une expérience en programmation avec Python, R ou un autre langage est appréciée, mais non obligatoire.
- Une expérience en marketing numérique, directement ou dans un poste étroitement lié, est appréciée, mais non obligatoire.
- Une expérience en ingénierie des données est appréciée, mais non obligatoire.
- Une expérience des tests A/B est appréciée, mais non obligatoire.
- Capacité à comprendre le contexte global de l’entreprise.
- Volonté d’apprendre à utiliser des systèmes de données inconnus.
- Capacité à suivre les directives et à signaler les problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Soin et précision dans le maintien de l’exactitude et de l’intégrité des données.
- Approche autonome et souci du détail.
- Aisance à travailler à un rythme soutenu dans un environnement changeant et à gérer l’ambiguïté et la complexité.
- Solides capacités d’analyse et d’organisation.
Avantages
- Modalités de travail flexibles.
- Politiques souples en matière de congés payés et de travail à distance.
- Options sur actions.
- Cotisations de l’employeur à un régime de retraite.
- Possibilités de formation.
- Allocation santé et bien-être.
- Temps rémunéré consacré au bénévolat.
- Groupes d’intérêt des employés, réseaux animés par le personnel, comités sociaux et équipes sportives parrainées.
- Programme d’achat d’un MacBook personnel.
- Congé parental amélioré.
- Possibilités d’apprentissage continu.
- Possibilités de mobilité internationale.
- Un ensemble d’avantages destinés à soutenir les employés.