Insify
Insify
51 – 200 Employés
AssuranceB2BFintech
Insify est un fournisseur d’assurances numériques qui accompagne les travailleurs indépendants et les entreprises avec des garanties flexibles adaptées à leur manière de travailler. Ses produits comprennent l’assurance contre l’incapacité de travail, la responsabilité civile professionnelle des entreprises et la responsabilité professionnelle, tandis que les clients peuvent gérer leurs contrats en ligne. L’entreprise associe son expertise en assurance à la simplicité d’utilisation des fintechs afin de faciliter le choix des garanties, l’accès aux informations contractuelles et l’obtention d’assistance pour les entrepreneurs.

Spécialiste du support client chez Insify - Amsterdam hybride

Accompagnez les entrepreneurs par chat, téléphone et e-mail chez Insify, un assureur professionnel moderne. Contribuez à améliorer l’intégration des clients et les produits d’assurance en collaboration avec les développeurs.

Description

  • Répondre aux questions des entrepreneurs par chat, téléphone et e-mail
  • Identifier les problèmes récurrents des clients
  • Collaborer avec les développeurs pour améliorer le produit
  • Accompagner les nouveaux clients tout au long du processus d’intégration
  • S’efforcer d’offrir une expérience client exceptionnelle

Exigences

  • Maîtrise du néerlandais écrit et parlé
  • Bonne connaissance pratique de l’anglais
  • Empathie et sens de l’observation
  • Esprit entrepreneurial
  • Envie d’apprendre
  • Volonté d’apprendre tous les aspects de l’assurance professionnelle

Avantages

  • Contribution de 6 % au régime de retraite
  • Certification WFT prise en charge par l’entreprise
  • Bon café et collations
  • Événements d’entreprise, notamment un séjour au ski et une fête d’été
  • Budget mensuel Alleo de 50 €
  • Salaire incluant l’indemnité de congés payés

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