Insify カスタマーサポートスペシャリスト——アムステルダム・ハイブリッド勤務
現代的なビジネス保険会社Insifyで、チャット、電話、メールを通じて起業家をサポートします。 開発者と協力し、顧客のオンボーディングと保険商品を改善します。
仕事内容
- チャット、電話、メールを通じて起業家からの質問に回答する
- 繰り返し発生する顧客の問題を特定する
- 開発者と協力して製品を改善する
- 新規顧客がオンボーディングをスムーズに進められるよう案内する
- 卓越した顧客体験の提供に努める
応募要件
- オランダ語の読み書きと会話に堪能であること
- 業務で使える十分な英語力
- 共感力と洞察力があること
- 起業家精神があること
- 学ぶ意欲があること
- ビジネス保険の仕組みを詳しく学ぶ意欲があること
福利厚生
- 年金拠出6%
- WFT認定費用を会社が負担
- 質の良いコーヒーとスナック
- スキー旅行やサマーパーティーなどの社内イベント
- 毎月50ユーロのAlleo予算
- 休暇手当を含む給与
