A Insify é uma provedora digital de seguros que atende profissionais autônomos e empresas com coberturas flexíveis, adaptadas à forma como trabalham. Seus produtos incluem seguros de incapacidade profissional, responsabilidade civil empresarial e responsabilidade profissional, e os clientes podem gerenciar suas apólices por meio de uma experiência online. A empresa combina expertise em seguros com a conveniência característica das fintechs, buscando tornar mais simples para empreendedores escolher coberturas, acessar informações sobre suas apólices e obter suporte.
Especialista de Suporte ao Cliente na Insify - Amsterdã híbrido
Apoie empreendedores por chat, telefone e e-mail na Insify, uma seguradora empresarial moderna. Ajude a melhorar a integração de clientes e os produtos de seguros em colaboração com desenvolvedores.
Descrição
- Responder às perguntas de empreendedores por chat, telefone e e-mail
- Identificar problemas recorrentes dos clientes
- Trabalhar com desenvolvedores para melhorar o produto
- Orientar novos clientes durante o processo de integração
- Esforçar-se para oferecer uma experiência excepcional ao cliente
Requisitos
- Fluência em neerlandês escrito e falado
- Bom conhecimento prático de inglês
- Empatia e percepção
- Mentalidade empreendedora
- Vontade de aprender
- Disposição para aprender todos os detalhes do seguro empresarial
Benefícios
- Contribuição de 6% para a previdência
- Certificação WFT paga pela empresa
- Bom café e lanches
- Eventos da empresa, incluindo uma viagem de esqui e uma festa de verão
- Orçamento mensal de € 50 para Alleo
- Salário incluindo adicional de férias