Insify 고객 지원 전문가—암스테르담 하이브리드 근무
현대적인 기업 보험사 Insify에서 채팅, 전화, 이메일로 기업가를 지원합니다. 개발자와 협력해 고객 온보딩과 보험 상품을 개선합니다.
설명
- 채팅, 전화, 이메일로 기업가의 질문에 답변하기
- 반복적으로 발생하는 고객 문제 파악하기
- 개발자와 협력해 제품 개선하기
- 신규 고객이 온보딩 절차를 원활하게 진행하도록 안내하기
- 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 노력하기
지원 자격
- 네덜란드어 작문 및 회화에 능통
- 업무에 필요한 수준의 영어 구사 능력
- 공감 능력과 통찰력 보유
- 기업가적 사고방식
- 배우려는 자세
- 기업 보험의 세부 내용을 배우려는 의지
복리후생
- 연금 6% 부담금
- WFT 인증 비용 회사 부담
- 좋은 커피와 간식
- 스키 여행과 여름 파티를 포함한 회사 행사
- 월 50유로 Alleo 예산
- 휴가 수당을 포함한 급여