Insify je digitální poskytovatel pojištění, který nabízí osobám samostatně výdělečně činným a firmám flexibilní krytí přizpůsobené způsobu jejich práce. Jeho produkty zahrnují pojištění pracovní neschopnosti, pojištění odpovědnosti podnikatele a pojištění profesní odpovědnosti; klienti mohou své pojistky spravovat online. Společnost spojuje odborné znalosti v oblasti pojištění s pohodlím ve stylu fintechu a snaží se podnikatelům usnadnit výběr krytí, přístup k informacím o pojistkách i získání podpory.
Specialista zákaznické podpory v Insify — hybridní práce v Amsterdamu
Podporujte podnikatele prostřednictvím chatu, telefonu a e-mailu ve společnosti Insify, moderní pojišťovně pro podnikatele. Pomáhejte zlepšovat onboarding zákazníků a pojistné produkty ve spolupráci s vývojáři.
Popis
- Odpovídat na dotazy podnikatelů prostřednictvím chatu, telefonu a e-mailu
- Identifikovat opakující se problémy zákazníků
- Spolupracovat s vývojáři na zlepšování produktu
- Plynule provádět nové zákazníky procesem onboardingu
- Usilovat o poskytování výjimečné zákaznické zkušenosti
Požadavky
- Plynulá znalost nizozemštiny slovem i písmem
- Dobrá pracovní znalost angličtiny
- Empatie a vnímavost
- Podnikatelské myšlení
- Ochota učit se
- Ochota proniknout do všech zákoutí podnikatelského pojištění
Benefity
- 6% příspěvek na penzijní připojištění
- Certifikaci WFT hradí společnost
- Dobrá káva a občerstvení
- Firemní akce včetně lyžařského výjezdu a letního večírku
- Měsíční rozpočet Alleo ve výši 50 eur
- Mzda včetně příplatku za dovolenou