Insify to cyfrowy ubezpieczyciel oferujący osobom samozatrudnionym i firmom elastyczną ochronę dopasowaną do sposobu, w jaki pracują. Wśród produktów znajdują się ubezpieczenie niezdolności do pracy, ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej firmy oraz ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej, a klienci mogą zarządzać polisami online. Firma łączy wiedzę ubezpieczeniową z wygodą typową dla fintechu, dążąc do uproszczenia przedsiębiorcom wyboru zakresu ochrony, dostępu do informacji o polisach i uzyskiwania wsparcia.
Specjalista ds. obsługi klienta w Insify — praca hybrydowa w Amsterdamie
Wspieraj przedsiębiorców za pośrednictwem czatu, telefonu i poczty elektronicznej w Insify, nowoczesnej firmie ubezpieczającej przedsiębiorstwa. Pomagaj usprawniać wdrażanie klientów i produkty ubezpieczeniowe we współpracy z deweloperami.
Opis
- Odpowiadać na pytania przedsiębiorców za pośrednictwem czatu, telefonu i poczty elektronicznej
- Identyfikować powtarzające się problemy klientów
- Współpracować z deweloperami nad ulepszaniem produktu
- Płynnie przeprowadzać nowych klientów przez proces wdrożenia
- Dążyć do zapewnienia wyjątkowej obsługi klienta
Wymagania
- Biegła znajomość języka niderlandzkiego w mowie i piśmie
- Dobra znajomość języka angielskiego w pracy
- Empatia i spostrzegawczość
- Przedsiębiorcze podejście
- Gotowość do nauki
- Gotowość do poznania tajników ubezpieczeń dla firm
Benefity
- 6% składki emerytalnej
- Firma opłaca certyfikację WFT
- Dobra kawa i przekąski
- Wydarzenia firmowe, w tym wyjazd na narty i letnia impreza
- Miesięczny budżet Alleo w wysokości 50 euro
- Wynagrodzenie obejmujące dodatek urlopowy