Barclays
Barclays
Barclays est un groupe bancaire et de services financiers dont le siège est au Royaume-Uni, au service des particuliers, des entreprises, des institutions et des investisseurs. Ses activités couvrent la banque de détail et aux particuliers, la banque d’entreprise et d’investissement, la gestion de patrimoine et la banque privée, les marchés de capitaux, ainsi qu’une banque spécialisée dans les services aux consommateurs aux États-Unis. Barclays propose également des services bancaires numériques, des recherches et analyses financières, ainsi que des programmes de financement axés sur la durabilité, les technologies climatiques et les obligations vertes. Avec un effectif de plus de 10 000 employés, l’entreprise exerce ses activités dans les domaines de la finance aux particuliers, de la finance d’entreprise et de l’investissement, sous la réglementation financière britannique.

Responsable des relations entreprises Barclays à Brighton, sur site

Gérez les relations de banque commerciale de Barclays à Brighton et dans les environs. Conseillez les clients en matière de financement, d’investissement, de risques et de solutions financières personnalisées.

Description

  • Développer et faire fructifier des relations rentables avec des clients entreprises et particuliers
  • Gérer les comptes clients tout en identifiant leurs objectifs financiers, leurs difficultés et leur tolérance au risque
  • Examiner les portefeuilles d’investissement et les données de trésorerie afin de repérer les tendances, les possibilités d’amélioration et les services pertinents
  • Suivre les évolutions du secteur, les conditions réglementaires et l’activité concurrentielle qui affectent les clients
  • Créer des solutions financières personnalisées à partir des produits et services de la banque
  • Expliquer la valeur des solutions, étayer les recommandations et négocier des conditions adaptées
  • Conseiller les clients sur les décisions financières, les investissements, les risques, la gestion de patrimoine et les évolutions du marché
  • Évaluer les risques financiers, juridiques et opérationnels et mettre en place les contrôles appropriés
  • Tenir des registres précis des échanges, transactions et accords avec les clients
  • Partager les informations sur les clients afin d’éclairer le développement des produits, l’amélioration des services et la stratégie de la banque
  • Suivre la satisfaction des clients, les revenus et la performance de la gestion des relations
  • Développer et entretenir les relations avec les clients nouveaux et existants
  • Se rendre dans les locaux des clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux et leurs besoins d’emprunt
  • Organiser les engagements de l’agenda et collaborer avec des collègues de différentes fonctions et divisions commerciales
  • Diriger des missions complexes, accompagner les collègues lorsque nécessaire, conseiller sur des sujets complexes et influencer les parties prenantes
  • Créer des politiques et procédures qui renforcent le contrôle et la gouvernance

Exigences

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale pour les échanges avec les clients par téléphone et en face à face
  • Esprit d’équipe et capacité à prendre des initiatives pour travailler de manière autonome lorsque nécessaire
  • Connaissance de la banque commerciale
  • Expérience en développement commercial dans le secteur financier
  • Expérience dans un poste en relation directe avec la clientèle
  • Permis et capacité à conduire lors des visites chez les clients
  • Volonté et capacité à se déplacer dans les locaux des clients
  • L’évaluation peut porter sur les risques et les contrôles, le changement et la transformation, le sens des affaires, la réflexion stratégique, le numérique et la technologie, ainsi que les compétences techniques propres au poste

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