Barclays er et britisk bank- og finanskonsern med hovedkontor i Storbritannia som betjener privatpersoner, bedrifter, institusjoner og investorer. Virksomheten omfatter blant annet privat- og forbrukerbank, bedrifts- og investeringsbank, formues- og private banking, kapitalmarkeder samt en spesialisert amerikansk forbrukerbank. Barclays tilbyr også digital bankvirksomhet, finansiell forskning og innsikt samt finansieringsprogrammer med fokus på bærekraft, klim teknologi og grønne obligasjoner. Med mer enn 10 000 ansatte opererer selskapet innen forbruker-, bedrifts- og investeringsfinansiering under britisk finansregulering.
Barclays kundeansvarlig for bedriftsrelasjoner i Brighton på stedet
Forvalt Barclays' relasjoner innen bedriftsbank i Brighton og nærliggende områder. Rådgiv kunder om utlån, investeringer, risiko og skreddersydde finansielle løsninger.
Beskrivelse
- Bygg opp og utvikle lønnsomme relasjoner med bedriftskunder og privatkunder
- Forvalt kundekontoer samtidig som du identifiserer økonomiske mål, utfordringer og risikotoleranse
- Gå gjennom investeringsporteføljer og kontantstrømdata for å avdekke trender, forbedringsmuligheter og relevante tjenester
- Følg bransjeutvikling, regulatoriske forhold og konkurranseaktivitet som påvirker kundene
- Utarbeid skreddersydde finansielle løsninger ved hjelp av bankens produkter og tjenester
- Forklar verdien av løsningene, støtt anbefalinger og forhandle frem passende vilkår
- Rådgiv kunder om økonomiske beslutninger, investeringer, risiko, formuesforvaltning og markedsutvikling
- Vurder økonomisk, juridisk og operasjonell risiko, og innfør hensiktsmessige kontroller
- Oppretthold nøyaktige opptegnelser over kundediskusjoner, transaksjoner og avtaler
- Del kundeinnsikt for å bidra til produktutvikling, tjenesteforbedringer og bankens strategi
- Følg opp kundetilfredshet, inntekter og resultater innen relasjonsforvaltning
- Utvikle og oppretthold relasjoner med både nye og eksisterende kunder
- Besøk kundenes virksomhetssteder for å forstå forretningsmål og lånebehov
- Organiser kalenderforpliktelser og samarbeid med kolleger på tvers av funksjoner og forretningsområder
- Led komplekse oppdrag, coach kolleger ved behov, gi råd i komplekse saker og påvirk interessenter
- Utarbeid retningslinjer og prosedyrer som styrker kontroll og styring
Krav
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner for kundeinteraksjoner på telefon og ansikt til ansikt
- Teambasert arbeidsmåte med initiativ til å fullføre arbeidet selvstendig ved behov
- Kunnskap om bedriftsbank
- Erfaring med forretningsutvikling i finanssektoren
- Erfaring fra en kundevendt stilling
- Evne til å kjøre bil ved kundebesøk
- Vilje og evne til å reise til kundenes virksomhetssteder
- Vurderingen kan omfatte risiko og kontroller, endring og transformasjon, forretningsforståelse, strategisk tenkning, digitalisering og teknologi samt rollespesifikke tekniske ferdigheter