A Barclays egy Egyesült Királyságban központtal rendelkező banki és pénzügyi szolgáltató csoport, amely magánszemélyeket, vállalkozásokat, intézményeket és befektetőket szolgál ki. Tevékenysége a lakossági és fogyasztói banki szolgáltatásokra, a vállalati és befektetési banki szolgáltatásokra, a vagyonkezelésre és privátbanki szolgáltatásokra, a tőkepiacokra, valamint egy amerikai, fogyasztói pénzügyi szolgáltatásokra szakosodott bankra terjed ki. A Barclays digitális banki szolgáltatásokat, pénzügyi kutatásokat és elemzéseket is nyújt, továbbá a fenntarthatóságra, az éghajlat-technológiára és a zöld kötvényekre összpontosító finanszírozási programokat kínál. A több mint 10 000 munkavállalót foglalkoztató vállalat az Egyesült Királyság pénzügyi szabályozása mellett működik a fogyasztói, vállalati és befektetési finanszírozás területén.
Barclays üzleti kapcsolati menedzser Brightonban, irodai munkavégzéssel
A Brightonban és a környező területeken működő Barclays üzleti banki ügyfélkapcsolatait kezeli. Tanácsot ad az ügyfeleknek hitelezésről, befektetésekről, kockázatokról és személyre szabott pénzügyi megoldásokról.
Leírás
- Jövedelmező kapcsolatok kiépítése és fejlesztése vállalati és magánügyfelekkel
- Ügyfélszámlák kezelése a pénzügyi célok, kihívások és kockázattűrés azonosítása mellett
- Befektetési portfóliók és cash flow-adatok áttekintése a trendek, fejlesztési lehetőségek és releváns szolgáltatások feltárása érdekében
- Az ügyfeleket érintő iparági fejlemények, szabályozási feltételek és versenytársi tevékenység nyomon követése
- Személyre szabott pénzügyi megoldások kialakítása a bank termékeinek és szolgáltatásainak felhasználásával
- A megoldások értékének bemutatása, az ajánlások alátámasztása és megfelelő feltételek megtárgyalása
- Tanácsadás az ügyfeleknek pénzügyi döntésekről, befektetésekről, kockázatokról, vagyonkezelésről és piaci fejleményekről
- Pénzügyi, jogi és működési kockázatok értékelése, valamint megfelelő kontrollok bevezetése
- Az ügyfélmegbeszélések, tranzakciók és megállapodások pontos nyilvántartása
- Ügyfélismeretek megosztása a termékfejlesztés, a szolgáltatások javítása és a banki stratégia támogatása érdekében
- Az ügyfélelégedettség, a bevétel és a kapcsolattartási teljesítmény nyomon követése
- Kapcsolatok kialakítása és fenntartása új és meglévő ügyfelekkel
- Az ügyfelek telephelyének felkeresése az üzleti célok és a hiteligények megértése érdekében
- A naptári kötelezettségek megszervezése és együttműködés a különböző funkciók és üzletágak munkatársaival
- Összetett feladatok irányítása, szükség esetén a kollégák mentorálása, összetett ügyekben tanácsadás és az érdekelt felek befolyásolása
- Az ellenőrzést és a vállalatirányítást megerősítő szabályzatok és eljárások kialakítása
Követelmények
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség telefonos és személyes ügyfélkapcsolatokhoz
- Csapatközpontú hozzáállás, valamint kezdeményezőkészség az önálló munkavégzéshez, amikor szükséges
- Üzleti banki ismeretek
- Üzletfejlesztési tapasztalat a pénzügyi szektorban
- Ügyfélkapcsolati munkakörben szerzett tapasztalat
- Vezetési képesség ügyféllátogatások alkalmával
- Hajlandóság és képesség az ügyfelek telephelyére történő utazásra
- Az értékelés kiterjedhet a kockázatra és kontrollokra, a változásra és átalakulásra, az üzleti érzékre, a stratégiai gondolkodásra, a digitális és technológiai ismeretekre, valamint a munkakörhöz kapcsolódó technikai készségekre