Barclays je bančna in finančna skupina s sedežem v Združenem kraljestvu, ki nudi storitve posameznikom, podjetjem, institucijam in vlagateljem. Njeno poslovanje obsega bančništvo za prebivalstvo in potrošnike, poslovno in investicijsko bančništvo, upravljanje premoženja in zasebno bančništvo, kapitalske trge ter specializirano ameriško banko za potrošnike. Barclays zagotavlja tudi digitalno bančništvo, finančne raziskave in vpoglede ter programe financiranja, osredotočene na trajnost, podnebne tehnologije in zelene obveznice. Z več kot 10.000 zaposlenimi podjetje deluje na področju potrošniškega, poslovnega in investicijskega financiranja v skladu s finančno regulativo Združenega kraljestva.
Vodja odnosov s poslovnimi strankami Barclays Brighton na lokaciji
Upravljajte odnose Barclays s poslovnimi strankami v Brightonu in bližnjih območjih. Strankam svetujte o posojilih, naložbah, tveganjih in prilagojenih finančnih rešitvah.
Opis
- Graditi in razvijati donosne odnose s poslovnimi in individualnimi strankami
- Upravljati račune strank ter prepoznavati njihove finančne cilje, izzive in odnos do tveganja
- Pregledovati naložbene portfelje in podatke o denarnem toku za odkrivanje trendov, priložnosti za izboljšave in ustreznih storitev
- Spremljati razvoj panoge, regulativne pogoje in konkurenčne aktivnosti, ki vplivajo na stranke
- Ustvarjati prilagojene finančne rešitve z uporabo bančnih produktov in storitev
- Pojasnjevati vrednost rešitev, podpirati priporočila in se pogajati o ustreznih pogojih
- Strankam svetovati o finančnih odločitvah, naložbah, tveganjih, upravljanju premoženja in tržnem razvoju
- Ocenjevati finančna, pravna in operativna tveganja ter uvajati ustrezne kontrole
- Voditi natančne evidence pogovorov s strankami, transakcij in dogovorov
- Deliti spoznanja o strankah za podporo razvoju produktov, izboljšanju storitev in strategiji banke
- Spremljati zadovoljstvo strank, prihodke in uspešnost upravljanja odnosov
- Razvijati in vzdrževati odnose z novimi in obstoječimi strankami
- Obiskovati poslovne prostore strank, da bi razumeli njihove poslovne cilje in potrebe po financiranju
- Organizirati obveznosti v koledarju ter sodelovati s sodelavci iz različnih funkcij in poslovnih enot
- Voditi zahtevne naloge, po potrebi usmerjati sodelavce, svetovati o zapletenih zadevah in vplivati na deležnike
- Ustvarjati politike in postopke, ki krepijo nadzor in upravljanje
Zahteve
- Močne pisne in ustne komunikacijske sposobnosti za telefonske pogovore in osebne stike s strankami
- Timsko usmerjen pristop z lastno pobudo za samostojno dokončanje dela, kadar je to potrebno
- Poznavanje poslovnega bančništva
- Izkušnje z razvojem poslovanja v finančnem sektorju
- Izkušnje na delovnem mestu, usmerjenem v delo s strankami
- Sposobnost vožnje pri obiskih strank
- Pripravljenost in sposobnost potovanja do poslovnih prostorov strank
- Ocenjevanje lahko vključuje tveganja in kontrole, spremembe in preobrazbo, poslovno razumevanje, strateško razmišljanje, digitalne tehnologije ter tehnična znanja, specifična za delovno mesto