Barclays là tập đoàn ngân hàng và dịch vụ tài chính có trụ sở tại Vương quốc Anh, phục vụ cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức và nhà đầu tư. Các lĩnh vực hoạt động của tập đoàn bao gồm ngân hàng bán lẻ và ngân hàng tiêu dùng, ngân hàng doanh nghiệp và ngân hàng đầu tư, ngân hàng quản lý tài sản và ngân hàng tư nhân, thị trường vốn, cùng một ngân hàng tiêu dùng chuyên biệt tại Hoa Kỳ. Barclays cũng cung cấp dịch vụ ngân hàng số, nghiên cứu và thông tin tài chính, cũng như các chương trình tài trợ tập trung vào phát triển bền vững, công nghệ khí hậu và trái phiếu xanh. Với hơn 10.000 nhân viên, công ty hoạt động trong các lĩnh vực tài chính tiêu dùng, doanh nghiệp và đầu tư theo quy định tài chính của Vương quốc Anh.
Quản lý Quan hệ Doanh nghiệp Barclays tại Brighton – Làm việc tại văn phòng
Quản lý các mối quan hệ ngân hàng doanh nghiệp của Barclays tại Brighton và khu vực lân cận. Tư vấn khách hàng về tín dụng, đầu tư, rủi ro và các giải pháp tài chính phù hợp.
Mô tả
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ sinh lợi với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân
- Quản lý tài khoản khách hàng đồng thời xác định mục tiêu tài chính, thách thức và mức độ chấp nhận rủi ro
- Xem xét danh mục đầu tư và dữ liệu dòng tiền để phát hiện xu hướng, cơ hội cải thiện và các dịch vụ phù hợp
- Theo dõi những thay đổi của ngành, điều kiện pháp lý và hoạt động cạnh tranh ảnh hưởng đến khách hàng
- Tạo các giải pháp tài chính phù hợp bằng cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Giải thích giá trị của giải pháp, hỗ trợ các đề xuất và đàm phán các điều khoản phù hợp
- Tư vấn khách hàng về các quyết định tài chính, đầu tư, rủi ro, quản lý tài sản và diễn biến thị trường
- Đánh giá rủi ro tài chính, pháp lý và vận hành, đồng thời triển khai các biện pháp kiểm soát phù hợp
- Duy trì hồ sơ chính xác về các cuộc trao đổi, giao dịch và thỏa thuận với khách hàng
- Chia sẻ thông tin khách hàng để hỗ trợ phát triển sản phẩm, cải thiện dịch vụ và định hướng chiến lược ngân hàng
- Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng, doanh thu và hiệu quả quản lý quan hệ
- Phát triển và duy trì quan hệ với cả khách hàng mới và khách hàng hiện hữu
- Đến trụ sở khách hàng để tìm hiểu mục tiêu kinh doanh và nhu cầu vay vốn
- Sắp xếp lịch làm việc và phối hợp với đồng nghiệp ở các bộ phận và khối kinh doanh khác nhau
- Điều phối các nhiệm vụ phức tạp, hướng dẫn đồng nghiệp khi phù hợp, tư vấn về các vấn đề phức tạp và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan
- Xây dựng chính sách và quy trình nhằm củng cố hoạt động kiểm soát và quản trị
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt khi tương tác với khách hàng qua điện thoại và trực tiếp
- Tinh thần làm việc nhóm cùng sự chủ động hoàn thành công việc độc lập khi cần
- Kiến thức về ngân hàng doanh nghiệp
- Kinh nghiệm phát triển kinh doanh trong lĩnh vực tài chính
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
- Có khả năng lái xe khi đến gặp khách hàng
- Sẵn sàng và có khả năng di chuyển đến trụ sở khách hàng
- Bài đánh giá có thể bao gồm rủi ro và kiểm soát, thay đổi và chuyển đổi, hiểu biết kinh doanh, tư duy chiến lược, kỹ thuật số và công nghệ, cùng các kỹ năng chuyên môn liên quan đến vị trí